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管理者每天都要面对管理上的问题,要不断地改变观念,不断地学习,并且运用到工作当中,但是现如今很多的管理者在学习上面遇到了巨大的挑战。
这其中就包括:
很难向传统的学习模式告别;
很难学习到对企业当下最有帮助的知识和技能;
不善于在工作中发现问题,不善于找出最适合学习的点;
没有办法坚持学习等。
……
其实很多成功人士都明白了一个道理,就是坚持,坚持再坚持。因此,要成为一个高水准的管理者,就要不断地坚持。今天改变一点,明天改变一点,从而不断地提高我们的能力,最终使我们成为一名职业化的管理者。
但是我们会发现在管理者学习的过程当中往往存在着巨大的误区。
01
管理者学习的六大误区
1、沿用学生时代的方法学习
其实在踏上商业领域过后,企业培训与学校的教育是截然不同的。学校的教育其实效果不佳的,因为学校的教育注重的是看书理论化的学习,按照教科书的进度和章节去安排用别人的案例来分析。
但是真正的管理者在岗位工作过程当中是需要看书少而精,看后马上练习与运用,凡是不能直接运用知识就可以略过。先学怎么做,有空再学习理论,听课时间如果是一小时,就必须要配合其他的讨论和演练,而且操作性、针对性一定要强,而且是按照管理问题的急迫性和重要性进行学习。
2、重业务培训,轻管理培训
很多管理者认为业务才是最重要的,其他都是可有可无的。殊不知,针对管理者来讲,首要的职责是让下属们做事,而不是一个人做事。
3、培训的针对性很差
这种培训就不能从个性问题出发来解决一个点,比如说出去参加一个课,就被课程的论题给拖着走,看一本MBA的书就被书给拖着走。
4、重大道理,忽视细节
很多的管理者一提就是战略、组织、营销、人力资源等等。讲起来头头是道,但是一涉及到具体的管理事件就不以为然,其实管理的做得好与坏本质上来说还是看细节做的是否足够透彻。
5、重知识轻技能
我国的传统文化是重视知识本身,一提到管理,很多管理者自然而然想到工商管理的是知识和理论,而对于管理技能并不重视。
其实管理是一门实践的艺术,特别是对管理者来说,你不是学者,不是理论家,根本不需要像那样子去掌握管理知识,只需要掌握管理技能就可以了。
你不需要懂很多的专业术语,你只需要知道这些术语在工作过程当中如何去使用它。
而很多的管理者学习的时候就本末倒置,学了很多的理论概念,就是不知道如何操作还是不能解决实际管理问题。
6、忽视行为的改变
一些管理者书看的多,课听的多,操练的少,最终就是养成了一个书呆子。对于是否运用到位,完全不关注。
以上这六点就是我们所看到的,管理者常见的学习上的误区,我们只有从思想上彻底改变,才能彻底地有所提升。
02
管理者如何正确学习
1、要有针对性,不要系统性
管理者学习,切忌像学生一样,系统地学习管理知识,而要“补最短的那块板”。缺什么,就补什么,不缺的不补;不是很急需的,就留到以后再补。
这项准则的重点是:
(1)围绕工作目标的实现而学习。与此无关的学习暂时不要考虑。
(2)需求分析。制约目标实现的因素和问题很多,切忌眉毛胡子一把抓,应找出最妨碍目标实现的1至3个因素和问题,去学习和改变。
(3)学习目标一定要小而具体,不要大而全。
例如:
你自己时间运用不当,整天工作起来像救火,很忙乱。如何改变?切忌制订全面的改进计划。因为人的改变是一步步进行的,不可能一下子就变成一个有条不紊,效率极高的人。
就像下围棋一样,只能一段一段地往上升,不要想一下子升到九段。比如你可以这样定目标:每天花20分钟做计划,并保证70%按计划做;同时分清轻重缓急。将计划做好了,再订新的目标。
2、要管理技能,不要管理知识
这里所说的“不要管理知识”并不是不学习管理知识,因为管理者的能力结构是由知识、态度、技能三方面组成的。对管理者来说,可以不要管理知识,但不能不知道怎样做。
中国的教育体系,一直是重理论轻实践,重概念轻技能,培养了大批学究式的管理者,学了许多的理论和概念,到头来还不会实践,管理操作能力很低。在跨国企业的管理培训中,有一个基本理念是:管理是需要技能的,技能是可以标准化的,是可以通过训练被管理者掌握的。
为什么中国企业在学习国际企业的先进管理时,常常流于形式或难以深入?
原因就在于仅仅学习别人的管理理念和管理制度,忽视学习管理技能。结果,理念明白了,制度引进了,一操作起来就乱了套,变了形。试想,管理者的管理技能不跟上,仍按老“动作”去管理,理念再新、制度再好有什么用?只会适得其反。
管理技能的建立是一个慢功夫,或者说,是要一个动作、一项技能地去训练,日积月累才能成为一名职业经理人。而目前许多企业,从老总到职业经理,都比较浮躁,总想一口吃个胖子,对于这种管理上的慢功夫,因远水不解近渴就放弃了。
反观国际上的成功企业,在经理人的管理能力提升上,注意一步一个脚印,今年培训“时间管理”能力和“沟通”能力,明年培训“目标管理”和“激励”能力,第三年培训“团队建设”能力和“领导力”……
这里,实在没有捷径可走。
3、要改变,不要只听和看
对管理者来说,学习是为了解决问题、提升能力,从而改善工作绩效,任何与此无关的学习都是毫无意义的,因此,必须将整个学习的重心放在“如何才能改变自己”上。
例如:
沟通是管理者十分重要的能力。一种学习方式是听老师讲“什么是沟通”,“如何沟通”等课,听完就完了,根据各自的悟性,改善自己的沟通。
另一种学习方式是,首先想“我沟通的障碍在哪里?”“我如何才能克服自己在沟通中的这些障碍?”然后应用几种有效的沟通方法去行动,直到找到较好的沟通方式,改掉旧的不良沟通方式,所以,问题的关键在于“改”这个过程。如果仅停留在听课和看书上,忽视最重要的“改”,学习再多也没有用。
4、要团队学习,不要个体学习
团队学习的效率是最高的。团队学习一方面可以实现相互启发、相互交流、相互促进的效果;另一方面,在公司中80%以上的管理问题是与他人相关联的。
因此,最好的办法就是与“当事人”一起探讨解决问题的办法。这就意味着,上司和下属结成学习小组,部门成员结成学习小组,经常打交道的部门一起学习,定期讨论,轮流发言,换位演练等等会十分有效。
最后总结
管理者学习的核心竞争力就是执行,没有很好的管理执行能力和业务执行能力,就会在工作中摔跟头,企业的学习是花了有限的时间、有限的金钱帮助解决实际的问题。所以管理者要不断地进行学习,进行专业的管理技能的补充。
摒弃在学校时的学习模式,抓住企业学习的核心,掌握自主学习的方法,并在实践中反复应用,就可以成为一个职业化的管理者。
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