根据《2024年X县深化简政放权放管结合优化服务改革工作要点》和《全县优化营商环境攻坚突破年行动工作方案》精神,X乡坚持以***新时代中国特色社会主义思想为指导,深入贯彻党的XX大精神,持续推进深化简政放权、放管结合、优化服务改革工作,以“便民、规范、高效、廉洁”为原则,以提高办事效率和阳光便民服务为宗旨,各项工作均取得了较好的成绩。现将第一季度工作总结如下:
一、工作开展情况
(一)健全工作机制,落实工作责任。一是我乡组织召开深化“放管服”改革优化营商环境工作会议,研究部署深化“放管服”改革优化营商环境工作,动员全乡上下统一思想,提高认识,夯实责任,切实做好深化“放管服”改革优化营商环境各项工作。二是推行问效跟踪服务制度。对于群众一次办不好的特殊诉求问题实行跟踪式服务,做到事事有着落,件件有回音,确保问题得到真正解决。三是把推进“放管服”改革作为优化审批服务、提升行政效能、转变工作作风、推动工作落实的有力抓手。结合重点工作,认真落实“放管服”改革各项任务,营造齐心协力推进改革的良好氛围。
(二)梳理权责清单,规范办事指南。一是积极推行清单化管理,按照县委、县政府决策部署及有关工作要求,结合我乡实际,进一步明确工作职责,安排专人负责,对权力事项进行全面梳理,制定办理指南、办事流程图和办事要件,方便群众办事,接受群众监督。二是规范化建立办事指南,各事项均按“三环节”(申请、受理、办结)规范制定了办事工作流程,办事指南、工作流程及相关信息均在“甘肃政务服务网”进行长期实时动态更新公开。按照“应上尽上”原则,除法律法规另有规定或特殊事项外,凡是保留的政务服务事项全部纳入一体化政务服务平台和“甘快办”APP办理,实现了“网上办、掌上办”。三是持续优化办事流程、精简环节,提供“网上申请、网上审批、邮递送达”不见面审批服
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