一、2024年旅游业及民宿发展工作总结
(一)坚持“主动瘦身”,瞄准问题症结放权。
1.优化调整旅游管理体制。按照省文旅厅要求,在县区文旅局加挂旅游科牌子,配备3名专职人员从事旅游工作,充实旅游业务力量。
2.改革民宿审批登记工作流程。落实国务院和省、州关于深化“放管服”改革要求,明确民宿审批主体,简化申请材料,压缩审批时限,加强事中事后监管,推动民宿服务业高质量发展。目前,已办理民宿备案116家,其中民族特色品牌16家;完成智慧旅游平台建设,录入A级景区4个、星级饭店7个、旅行社13家、乡村旅游点8个。
(二)坚持“放管结合”,加强事中事后监管。
1.多部门联合开展专项整治行动。成立由县委宣传部、县公安局、县市监局、县应急管理局、县消防救援大队等15个部门组成的联合检查组,深入全县10余家民宿,就消防安全、用火用电用气安全、建筑安全、治安处罚等方面进行全面检查。
2.出台民宿分级分类管理办法。根据省州关于做好文化旅游市场恢复发展9条措施要求,制定印发《XX县全域旅游民宿分级分类管理办法》,实行民宿主体自愿申报,经县文旅局初审后交由县级有关部门审核确认,建立台账管理,强化动态监测。
(三)坚持“精准服务”,优化配套服务供给。
1.印发《XX县2024年度文旅局局长月报》,协调解决文旅企业经营发展中存在的实际困难和问题。
2.加强政策宣传解读。利用新媒体矩阵,通过“微+端”“直播带货”等方式开展政策宣传活动10余次,发布涉及文旅、金融等惠企纾困政策措施信息100余条,进一步营造良好的营商环境。
3.召开全县导游、民宿业主培训班暨服务质量提升培训班。培训过程中,针对民宿讲解技巧、旅游服务质量、旅游安全等方面进行了专题培训,有效提升了旅游从业人员素质和服务水平。
4.组建XX县旅游人才服务团。组建一支涵盖讲解员、导游、非遗传承人、酒店经理等10人的旅游人才服务团。为全县重大会议、重要活动提供翻译、讲解、接待等服务,充分发挥旅游人才库作用。截至目前,共举办各类文化惠民演出5场次,开展文明旅游宣传志愿服务活动20余次。
5.积极对接项目资金。争取到上级补助地方公共文化服务体系建设补助资金XX万元,加快补齐全县公共文化基础设施短板;争取到全国文物保护重点综合维修项目资金258万元,实施了杨柳湾古建筑群保护修缮工程、木王文化旅游景区基础设施建设项目等重点文物维修项目9个;申报地方政府专项债项目资金2个XX万元;申报2024年中央预算内资金项目资金6个XX万元;申报2024年省州重点项目资金1个XX万元;申报2024年省级旅游公共服务设施建设项目资金1个XX万元;申报2024年州级旅游公共服务设施建设项目资金3个XX万元;积极为部分企业融资贷款X亿多元。
二、工作中存在的问题
虽然我县民宿产业发展取得了一些成绩,但也存在不少问题和差距。主要表现在:
(一)民宿发展不平衡。从地域看,县城周边的民宿发展较快,城镇的民宿发展较慢;从等级看,高端精品民宿发展较好,而普通民房改造的民宿较少;从业态看,传统民俗文化主题的民宿有特色,但现代都市休闲主题的民宿缺乏个性和创意。
(二)民宿基础设施不完善。全县仅有几处停车场,停车位十分紧张;许多民宿周边没有公厕或厕所数量少且分布不均;大部分民宿没有自己的厨房,只能现做现卖,食品安全隐患较大;农家乐的发展受地质条件影响严重,水、电、气供应不足。
(三)民宿品牌建设缺乏个性和创意。很多民宿没有自己的独特风格和主题定位,同质化严重;大多数民宿仅注重装修外观效果上,忽略了文化内涵和人文氛围的打造。
(四)民宿人才匮乏。由于缺少管理和经营人才,以及专业制作美食的人员,导致许多民宿产品口味一般,缺乏特色。同时,许多民宿缺乏基本的卫生标准和管理意识,存在安全隐患。
(五)文化和自然资源保护不到位。有些民宿没有充分考虑环境保护和文化传承的问题,破坏了当地的自然景观和文化遗产。
三、下一步工作打算
(一)创新旅游管理机制
1.深化旅游管理体制改革。探索建立“县委县政府+乡镇+村社+企业”的管理模式,构建主体明确、权责明晰、协同高效的旅游管理体制。
2.构建政府监管、企业主体、行业自律、社会监督的新型监管体系。建立常态化联合检查机制,开展双随
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