各级局机关2024年人大意见、政协提案办理情况总结汇编（19篇）

各级局机关2024年人大意见、政协提案办理情况总结汇编（19篇）

目录
1.城管执法局2024年人大意见、政协提案办理情况总结 3
2.卫生健康局2024年人大建议、政协提案办理工作总结 7
3.交通运输局关于2024年人大代表建议和政协委员提案办理工作情况的报告 13
4.街道办事处关于办理2024年人大代表建议和政协提案的工作总结 17
5.招商局关于2024年度人大建议、政协提案办理情况总结 23
6.交通运输局2024年人大代表建议和政协委员提案办理工作总结 28
7.市场监督管理局关于2024年人大建议和政协提案办理工作情况总结 32
8.水利局2024年度人大代表建议和政协提案办理工作总结 36
9.住房和城乡建设局2024年市人大代表建议、政协委员提案办理工作总结 39
10.房产管理服务中心2024年 人大建议、政协提案办理情况工作总结 42
11.街道办关于办理2024年人大代表建议和政协提案的工作总结 45
13.人力资源和社会保障局2024年人大建议政协提案办理工作总结 48
13.人民政府办公室2024年承办人大代表建议政协提案工作总结 52
14.人社局2024年人大建议和政协提案办理工作总结 58
15.农业农村局关于2024年人大代表建议和政协提案办理工作总结 61
16.林业局2024年人大建议和政协提案办理情况工作总结 65
17.市场监督管理局2024年度人大建议、政协提案办理工作总结 69
18.发展和改革局2024年人大代表和政协委员提案办理工作总结 73
19.政务服务和大数据管理局关于2024年人大议案和政协提案办理工作总结 77
　　　　

城管执法局2024年人大意见、政协提案办理情况总结

2024年，xx区城管执法局在区委、区政府的正确领导和区人大、区政协的监督支持下，按照区人大代表建议和区政协委员提案办理工作要求，我局遵循依法办理、实事求是、分类督办、务求实效的原则，突出重点，解决难点，加强督查，狠抓落实。现将办理情况汇报如下：
　　　　一、基本情况
今年,我局共受理人大代表提建议和政协提案x件，其中，会办x件。从代表建议和政协提案内容来看，主要集中在物业管理、市容管理、交通管理等方面。
　　　　二、主要作法
　　　　(一)明确责任，抓任务落实。
人大代表建议和政协提案是人民群众对城市管理工作实行监督的直接体现，能有效促进我局的各项工作。我局高度重视人大代表建议和政协提案办理工作，本着“落实和解决问题”、“先办后复”、“主办、协办同等对待”的原则，召开专题会议，研究、部署建议提案办理工作，明确具体承办科室及相关责任，落实了办理时间节点。根据局各科室的工作职责和业务范围，要求办理单位确定专人认真办理，做到了“认真对待、积极落实、迅速办理”，如期完成了办理工作任务。
　　　　(二)严格把关，抓办理质量。
在办理过程中，局领导逐件审阅，亲自把关，对热点难点问题直接深入基层协调指导。局各相关科室建议提案后，及时与建议人对接，商讨办理措施，确定办理方案。同时，安排专门承办人员了解情况，掌握第一手资料，认真分析，办理结果如实答复。
　　　　(三)征询意见，抓服务水平。
为提高代表和委员对建议提案办理工作的满意率，我局注重加强与代表委员的联系沟通，认真听取他们的意见和建议，共同协商问题的解决办法。对代表委员在反馈中的不同意见或合理化建议，承办单位作进一步研究修改，认真落实;对因法律、政策或客观条件限制确实不能解决的，耐心细致地向代表委员说明情况，做好解释工作，争取理解，达到共识。
　　　　三、办理情况
今年，我局人大建议和政协提案办理工作主要在以下几个方面：
(一)物业管理管理方面。政协xxx号关于xx区早期商住两用楼存在的问题及相关建议。我局认真办理，一是强化执法保障。加强业务指导，顺应城管执法体制改革下沉街镇后的形势，针对房屋管理类执法事项，分批分类出台行政处罚裁量基准，提升基层依法履职效能。二是加强机制建设。我局牵头制定了《关于本区住宅小区装修活动物业全过程监管试点工作方案》，探索本区住宅小区装修活动物业全过程监管试点。三是做好普法宣传。进一步落实“谁执法谁普法”责任制，依托全区xxx家城管社区工作室，统筹居村委、业委会、物业服务企业、居民志愿者力量，加大对房屋管理相关法律法规的宣贯力度，增强业主和房屋使用人的法治意识。通过每年“xx”公众开放日、城管局长接热线等活动，加强与市民群众互动，提高市民法律素养，引导其主动参与基层治理，自觉遵守相关法律法规。
(二)市容管理方面。政协xxx号关于打造特色夜市品牌，提振消费信心，让xx更有“烟火气”的建议.我局认真办理,一是开展审慎监管在全面梳理执法事项的基础上，优化执法监管工作机制，深化拓展非现场执法实践领域，全面综合考量违法行为，开展审慎监管，以精准监管促进法治化营商环境不断优化。二是规范外摆经营，激发市场活力。结合市城管执法局到我区xx街道调研新经济业态(外摆位)提出的服务营商环境做好执法保障要求，按照《xx区设摊经营管理办法》总体要求，立足城管职责，坚持柔性执法和审慎包容监管原则，配合属地开展备案服务，参与现场指导，强化日常执法监督，持续推进做好xx“摊”地图执法服务保障。三是坚持综合服务。为打通服务企业的“最后一公里”，xx城管坚持问需与破题并重，执法与服务同行，借助智能化手段，提供综合服务。实行精准普法制度。落实“谁执法、谁普法”责任制，按行业、类型、对象性质，线上线下点对点为企业推送法律信息，开展精准化普法服务，提高普法实效。实行告知承诺制度。
(三)交通管理方面。人大xxx号关于加强愚园路人行道车辆停放规范整治，维护和提升愚园艺术生活街区品质的建议。人大xxx号关于推动改善共享单车无序停放问题的建议。政协xxx号关于共享单车投放过剩的建议。我局认真办理。一是聚焦主责，主动出击。《xx市非机动车安全管理条》颁布之初，围绕“共享单车”的日常管理与执法，我局主动与区交通管理中心开展工作对接，明确《xx市非机动车安全管理条》颁布后的职责分工，并相应建立管执联动机制。二是聚焦投诉，快速处置。我局重点关心关注沿街单位、小区物业及市民反映的违规停放电动车、共享单车等各类举报投诉，并积极落实快速处置程序。三是多措并举，加强宣传。我局以开展主题活动为重点，按照“谁执法谁普法”原则，结合“x.xx城管公众开放日”等主题活动，定期进社区、进企业、进工地、进学校、进商家，开展形式多样、生动有效的法治宣传活动，形成全社会共同参与对非机动车管理的良好氛围。
城市管理工作点多、面广、社会关注度高，很多工作与市场主体和市民群众的生产生活息息相关。区城管执法局将始终坚持高站位、高标准，充分认识人大代表提建议和政协提案的重要意义，广泛听取代表委员的意见，把办理工作当成改进工作的契机，推进工作的动力，主动接受监督，切实解决城市管理问题。

卫生健康局2024年人大建议、政协提案办理工作总结

2024年，按照《市人民政府办公室关于认真办理2024年市人大代表议案建议和市政协委员提案的通知》要求，我局对照办理标准和时限，积极主动、迅速部署、认真做好办理和答复工作。现将办理工作总结汇报如下：
　　　　一、基本情况
2024年，市卫生健康局收到人大议案建议、政协提案共xx件。其中，人大议案x件，建议x件；政协提案xx件。属主办xx件，其中，人大x件、政协x件；会办x件，其中，人大x件、政协x件。内容主要涉及延期xx市人民医院托管、规范村级医务室和加强村医队伍建设、关于提高二孩生育率和推动社区普惠性托育机构建设、解决农村计划生育奖励扶助对象佐证资料、弱监护精神障碍患者监护管理等方面。截至目前，会办件已按时限要求将会办意见提交主办单位汇总；主办件均已办复且意见征询完毕，从满意度反馈情况来看，满意率达xxx%。
　　　　二、主要做法
（一）高度重视。成立了人大建议政协提案办理工作领导小组，制定了2024年办理总方案，组织各股室承办人召开了交办会，认真传达市政府通知要求、学习“三商”实施方案等文件。党组书记、局长孙耀华同志带头领办“双集中”议案、提案，分管局长总体抓，办公室协调督办，各股室负责人具体承办，做到了建议提案办理有组织领导、有股室负责、有专人办理。
（二）高质量沟通。全过程贯彻“三商”助办协商机制，始终把加强沟通作为主要路径，增进理解支持，“三率”达到xxx%（见面率、答复率、满意率）。办理前，主动与人大代表、政协委员对接，充分了解提出建议缘由和预期达到的成效，确保各项具体建议准确理解和把握；办理中，通过电话、走访座谈等方式进一步加强联系，汇报办理进度，对现阶段难以迅速落实的建议，说明原因及下一步举措；办结后，将答复件及相关附件材料正式送达代表、委员手中，并做好跟踪回访。
（三）高效率办结。对涉及我局人大建议、政协提案，同类型合并办理；对于主办件，主动邀请会办单位会商，积极征求、充分吸纳会办单位的意见建议；对于会办件，我局主动加强与主办单位联系，积极配合。在办理工作中，除积极吸纳代表的意见和建议外，还进一步深入研究论证，举一反三，从源头思考，从机制反思、从制度规范，力求通过一件建议办理，解决一批类似同题，整体提升政务服务能力。
　　　　三、典型案例
（一）xxx、xxx等人大代表提出的xx号“坚持以xx协和医院托管为依托加速xx市人民医院发展的建议”和xx、xx、xxx等政协委员提出的2024xxx号“关于xx市人民医院托管的提案”
xx医院一期托管期间，市人民医院省级临床重点专科数量从x突破至xx个，硕博人才比例也显著提高，特别是2023年x月被省卫健委正式核定为三级医院，填补了我市无三级医院的空白。
一期托管已于20xx年x月到期，为稳固协和xx医院取得的各项成绩，持续提升市人民医院医疗服务能力和管理水平，为xx人民提供高质量卫生健康保障，市委、市政府主要领导，市卫健局、市人民医院主要负责同志积极推动市人民医院二期托管。一是多次赴协和医院，与协和医院党委书记xx及有关领导进行了沟通、交流意见。二是今年x月市政府常务会议审议通过续签xx大学协和医院托管xx市人民医院有关事宜。三是当前二期托管事宜已经协和医院院委会研究通过，上报至华中科技大学院党委会，待研究审议后，签订二期托管协议。
下一步将依托协和医院优势资源输出，指导新院区建成并投入使用,力争在二期托管周期成功创建三级甲等综合医院。代表、委员对此答复表示满意。
（二）xxx、xx、xx等人大代表提出的xx号“关于加强村医队伍建设的建议”和xx、xx、xx等政协委员提出的xx号“关于加强全市乡村医生队伍建设的提案”。乡村医生是基层医疗队伍的的重要力量，是公共卫生服务体系中最小的细胞，担负着群众“健康守门人”的职责。我局非常重视基层人才建设特别是村医的培养。一是立即组织人员摸排了全市xx岁以上在岗村医及无执业（由卫生院托管）的村卫生室，共计xxx个。二是今年x月通过乡村医生专项招聘，录取xx名乡村医生并安排在村卫生室执业。三是x月，按照属地管理和需求导向原则，制定下发了本年度xx名大学生村医分配方案，重点补齐xx岁以上在岗村医及无执业村卫生空缺，预计明年再新增xx人左右大学生村医填补余下空缺。下一步将认真贯彻落实和完善乡村医生待遇保障工作，全力支持村医队伍建设，核实全市村医各项补助经费落实情况，督促各镇卫生院、社区卫生服务中心尽快执行到位。xx、xx、xx等人大代表和xx、xx、xx等政协委员对此答复表示满意。
（三）xx、xx、xx等政协委员提出的xxxxxxx号“关于提高二孩生育率的提案”。近年来，我市人口出生率和自然增长率持续走低，严重影响经济社会发展。为有效提高生育率、促进人口长期均衡发展，一是优化公共服务资源配置。市卫健局积极争取政府经费支持，加快发展普惠托育服务，对普惠性托育机构根据实际收托情况给予每个托位每年xxx元的生均补贴。xxxx年度，共争取财政预算资金xxx万元。x月中旬，市卫健局和教育局组成联合审核组，对全市共xx所申请开设托班的幼儿园进行了现场指导和资格评审，评审xx家幼儿园共批准开设托班xx个，xxxx个托位。二是将正常分娩和辅助生育纳入医保。自xxxx年x月起，将产前检查费用纳入基本医保普通门诊统筹保障范围，将住院分娩报销政策调整为普通疾病住院一致，不再执行定额报销政策；对夫妻双方中至少一方为xx市户籍(或取得xx市居住证)，女方年满xx周岁、未曾生育过子女、确需实施辅助生殖技术的家庭，在荆门市内具有辅助生殖资质医疗机构（xx市第一人民医院、xx市第二人民医院）开展辅助生殖技术(试管婴儿)治疗的费用，按每户累计不超过x万元的标准给予辅助生育补助金，基本满足群众的辅助生育需求。三是对缴纳女性职工生育保险达到一定比例的企业给予财政补贴或享受优惠政策。凡是参加职工基本医保的在职职工均自动参加生育保险，退休人员和灵活就业人员参加职工医保的也可以正常享受生育医疗费用报销，不享受生育津贴待遇。四是对生育二孩家庭发放购房补贴。印发《xx市鼓励生育购房奖补实施细则》，规定在中心城区政府购房补贴协议项目购买新建商品住房的分别补贴xx㎡和xx㎡。五是落实育儿补贴政策。对夫妻双方中至少一方为我市户籍(或取得我市居住证)，在市内医疗机构生育三孩且子女落户(或居住)我市的家庭，每月发放xxx元育儿补贴，直至孩子满三周岁。
（四）xxx代表提出的人大xx号“关于规范农村各类保险征收的建议”、xx号“关于解决农村计划生育奖励扶助对象佐证资料的建议”。此两项建议均由我局人口监测与家庭发展股具体承办。一是当前计生保险征收情况为:计生安康保险已于xxxx年起停止征收；计生家庭意外伤害保险，于xxxx年x月底前取消已下达的任务，后续不得以任何名义通知、要求、鼓励、号召村（社区）干部推销计划生育保险，遵循群众意愿按需征收。二是解决农村计划生育奖励扶助对象佐证资料：会同会办单位市公安局共同解决户籍改革后对户口性质的界定问题，即对原农业户口更换为居民户口后，仍以农业生产、承包责任田（持有土地承包经营权证、往年农业税纳税票据）为主要生活来源、没有享受城镇居民社会保障待遇的这类人员，可界定为“农村居民户口”对待。xx代表对两项建议的答复非常满意。
　　　　四、存在问题及下步工作安排
虽然今年我局在人大建议、政协提案办理工作上取得了一定的成效，但与市人大、市政协要求还存在一定的差距，一是部分建议提案的办理所涉及到的内容因政策法规不完备、条件不具备等原因，短期内难以完成；二是作为主办单位和其他协办单位配合还不够。
下一步，我局将继续以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，在今后的建议、提案办理中进一步强化责任意识，创新工作方式，加强沟通协作，研究制定更加科学、有效、常态的工作机制，努力提升建议提案工作质量和水平，以人民群众对解决民生问题的期盼及人大代表政协委员的满意度作为办理建议提案的最高标准，持续努力做好建议提案的承办工作。

交通运输局关于2024年人大代表建议和政协委员提案办理工作情况的报告

按照《xx市人民政府办公室关于交办市x届人大x次会议代表建议和市政协x届x次会议提案的通知》（x政办发〔2024〕xx号），市交通运输局高度重视，把建议、提案办理工作作为密切联系群众、持续改进作风、促进事业发展的一项重要工作，紧扣“三个xxx%”工作要求，出实招、办实事、求实效，有力推动建议、提案办理工作圆满完成。现将办理工作情况总结如下。
　　　　一、基本情况
2024年，市交通运输局主办市五届人大四次会议代表建议xx件、市政协五届三次会议提案x件。截至目前，xx件建议、提案已全部如期办复，按时办复率xxx%。从办理结果看，所提问题已经解决或者基本解决的（A类件）建议xx件、提案x件；所提问题在x年内能够基本解决的（B类件）建议xx件、提案x件；所提问题因目前条件限制或者其他原因难以解决的（C类件）建议x件、提案x件。经征询人大代表和提案者对办理情况的意见，对办理结果表示满意的xx件、基本满意的x件，不满意的x件，满意率xxx%。
　　　　二、主要做法
（一）提高政治站位，层层落实责任。收到交办通知后，xx市交通运输局迅速行动，深入践行“三法三化”，持续推进机关作风革命效能革命，对交办的建议、提案进行专题研究，精心组织梳理归类，及时召开局务会议、党委会议，研究制定《xx市交通运输局2024年人大代表建议和政协委员提案办理工作方案》，成立由局党委主要领导任组长，局领导班子成员任副组长的建议、提案办理工作领导小组，进一步健全完善了“主要领导交办、分管领导领办、责任科室承办、办公室督办”的工作机制，对每一件建议、提案的办理过程项目化、清单化、具体化，明确带队领导、责任科室、责任人员、完成时限、工作标准，按照定职责、定任务、定人员、定时限、定要求的“五定”原则抓落实，形成主要领导负总责、分管领导负主责、综合科室联络协调、业务科室具体承办、专人负责督办的“五级责任制”，构建责任明晰、分工明确、层层抓落实的工作格局。
（二）加强沟通协商，提高办理质量。我们始终把代表、委员满意不满意作为衡量和检验办理工作的重要标准，坚持“先调研、后面商、再答复”和“办前电话沟通交流、办时见面征询反馈、办后跟踪衔接督办”的原则，坚决杜绝文来文往、流于形式的办理方式，运用一线工作法，采取邀请现场指导、召开建议办理座谈会、电话征求意见等方式，及时与代表和提案者交流互动，让代表和提案者参与办理过程，确保办理工作在监督下进行。办理过程中，共开展现场调研xx次，面对面协商xx次。对已经办理和正在办理的，我们第一时间向代表和提案者反馈落实情况，了解他们的新想法、新要求，并及时调整工作方案；对一些因受条件限制，暂时不能办理的建议、提案，及时向代表和提案者作出解释，取得他们的理解或认可后再进行答复，以高度的责任感提高广大人民群众对交通运输工作的信任感、获得感。
（三）强化成果运用，突出办理实效。为实现办理工作既让代表和提案者满意，又能推动事业发展的目标，我们积极吸纳代表和提案者的意见建议，坚持将办理工作与中心工作紧密结合，用实打实的举措解决问题，不断推动办理工作“落地生根”“开花结果”。比如，通过办理第xx号建议“关于给予xx县人民政府xx乡xx建设项目资金支持的建议”，市交通运输局与市搬迁安置办会商一致，由市搬迁安置办积极向上争取2025年移民项目资金，资金到位后委托市交通运输局开展项目设计并组织实施。再如，在办理第xx号提案“关于推进景东民用运输机场建设的提案”过程中，积极向省发改委沟通对接，省发改委于2024年x月向中国民用航空局上报了《关于审查xx民用运输机场项目选址报告的请示》，项目前期工作取得了积极进展。
　　　　三、存在问题和下一步计划
在市人大常委会、市政协的监督指导下，通过各协办单位的共同努力，xx市交通运输局顺利完成了2024年人大代表建议和政协委员提案的办理工作。通过对建议、提案的办理，解决了一些人民群众关切的问题，促进了各项工作的高效开展，也加强了政府部门与代表、委员之间的沟通，密切了党和群众的联系。但是，我们也深知办理工作与新形势的要求和代表、委员的期望相比，还有一定差距。有些意见建议由于受政策、资金等方面制约，暂时还不能办理。比如，第xxx号建议“关于帮助解决xx镇xx至xx连接公路项目资金的建议”，由于该公路暂未列入项目库，无法获得国家、省级补助资金支持，在市、县两级财政资金配套能力薄弱的情况下，自筹项目资金建设难度巨大。再如，第xx号建议“关于加快推进xx至xx至xx公路改扩建的建议”，县级人民政府负责履行农村公路主体责任，负责推进项目前期、建设及养护工作，在防风化债的政策背景下，项目启动前需在国家、省、市、县四级财政资金xxx%覆盖并通过提级论证后实施，在没有国家、省计划资金支持的情况下，因市级财政困难，难以支持项目建设，项目实施将给县（区）带来巨大财政压力。
下一步，xx市交通运输局将以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，深入学习贯彻党的二十大和二十届二中、三中全会精神，以高度的政治责任感、使命感和更加务实的工作作风，自觉地接受市人大常委会和市政协的监督，继续努力探索建议、提案办理工作的新方式、新途径，进一步提高办理工作的能力、质量和水平，着力解决群众关心关注的热点难点问题，努力为人民群众办更多的实事、好事，让代表、委员满意，让人民满意！

街道办事处关于办理2024年人大代表建议和政协提案的工作总结

在区委、区政府的正确领导和区人大、区政协的监督支持下，我街道坚持“着眼全局、围绕中心、抓住关键”的原则，强化组织推进、细化责任分工、精准落实举措、严把办理质效，高质量完成人大代表建议、政协委员提案办理工作。现将工作开展情况汇报如下：
　　　　一、基本情况
2024年我街道共办理建议和提案xx件，其中区人大代表建议xx件（含主办件x件、承办件x件、分办件x件、会办件xx件），按时办理答复率xxx%，满意率xxx%；区政协提案xx件（含主办件x件、承办件x件、分办件x件、会办件xx件），按时办理答复率xxx%，满意率xxx%。
　　　　二、主要措施
（一）高度重视，迅速落实。我街道对区人大代表建议和区政协提案的办理工作高度重视，形成主要领导亲自抓，分管领导具体负责，办公室牵头协调，各部门分工落实的工作机制。做到及时分解任务，第一时间下发《宝龙街道关于做好区七届人大四次会议代表建议和区政协六届四次会议提案办理工作的通知》，进一步明确办理的时间节点和具体要求，确保答复工作按办理时间节点落到实处。同时，及时开展督办，明确由办公室负责督促部门加快办理进度和办理速度，提高办理工作满意度，确保提案办理高质高效。
（二）规范程序，严格办理。我街道严格按照区人大代表建议、区政协提案办理工作流程说明，强化办理流程规范化管理，确立标准化程序。通过统一格式，确保交办、催办、审核、答复等环节紧密衔接、高效运转。承办部门认真对待、通力合作，细致分析提案问题，精心撰写答复文本。分管领导严格审核，严把质量关，保证答复科学性、政策性、实效性。所有答复意见由办公室统一上传至建议提案管理综合平台，同时将办理情况在“zz”网站官网公开，努力实现办理工作标准化、规范化。
（三）强化沟通，提升质效。在办理工作中，我街道高度重视人大代表与政协委员的意见和建议，积极借鉴以往行之有效的经验做法，将强化沟通视为提升建议、提案办理质量的关键步骤。本年度，我街道协调处理了x项主办任务，聚焦解决实际问题，通过深入调研明确问题核心，积极寻求解决方案，提出针对性的改进措施。同时，协办了xx项事务，保持进度沟通畅通，及时向主办单位反馈协办意见，确保双方紧密协作，共同高效推动建议提案的高质量落实。
（四）积极采纳，突出实效。以此次建议、提案办理工作为契机，对收集到的意见和建议进行汇总分析，立足新形势下我街道民生服务、产业发展工作实际，将意见变动力、将建议变举措，不断推动辖区经济社会实现高质量发展，提升辖区居民的获得感、幸福感、安全感。2024年度我街道办理的区人大代表建议、区政协提案中涉及民生服务类占比达到zz%，其中关于基础设施建设方面尤其得到关注，比如区人大代表建议“完善zz九年一贯制学校门口市政道路建设”“大力推进电动自行车充电桩建设”，区政协提案“强化xx道路挖掘管理工作”“在繁忙路口增设右转专用道信号灯”等。承办部门积极采纳，将其转化为提升民生服务水平的动力，取得明显成效。加强工期统筹、协调占挖时序，最大限度减少了重复施工；增设安全围挡、定期维护保养，提升辖区排水防涝能力；电动自行车充电桩建设数量明显增加，满足辖区居民的需求。
　　　　三、主要成效
（一）经济更加发展。一是科技赋能经济。为促进xx科技服务高质量发展（区人大第xxx号建议、区政协第xx号提案），我街道加快推进比亚迪全球研发中心、储能产业园、生物药创新发展先导区等重大产业项目建设，推动宝龙智造园、专精特新产业园首期交付使用，并同步启动上井半导体与先进制造业产业园开工建设招商。二是文化经济融合。推动经济与文化互融共促（区政协第xx号提案），充分挖掘大田世居独特的文化和历史底蕴，发挥其特色文旅价值。目前大田世居周边环境整治工程已开始实施，未来将其打造为具有多种文化属性的特色街区。三是产业用地优化。进一步强化产业用地供给与产业遴选衔接（区政协第xx号提案），我街道为产业链各环节的优质企业储备了超大规模、配套完善、各具特色、极具成本优势的产业空间，能够高度适配各类企业的即时需求。今年上半年，推进xx城际铁路项目xxx%完成拆除，xx铁路项目xxx%完成签约，累计拆除xxxx平方米；推进宝龙上井半导体与先进制造业产业园、宝龙盛鑫工业园等“工业上楼”项目建设，打造更多优质产业空间载体；综合运用执法拆除、城市更新、土地整备等手段，完成违建治理xx.x万平方米。率先开展产业空间信息平台和企业安置平台试点，今年x-x月份摸排空置产业空间xx万平方米。四是招商稳商增效。强化招商稳商（区政协第xx号提案），今年x-x月份，对接优质企业xxx家，已落实xx家企业入驻意向，以协议签署或注册落地的形式完成引进xx家优质生物医药企业，其中包含世界xxx强企业达索析统。专精特新产业园项目累计签约（含意向）企业xx家，已投产企业xx家；xx园累计签约企业xx家，已投产企业xx家；对接xx集团等优质商管品牌开展三棵松科技城、新能源产业基地周边商业规划研究。
（二）环境更加优美。一是居住环境优化。为进一步提升人居环境品质（区人大第xx、xx、xxx号建议），重点整治小区、街头不合理围挡、护栏，对部分破旧、脏污及城市环境和风貌的围挡进行了拆除；建立管养巡查长效机制，保持围挡、护栏的整洁美观。全方位提升陈源盛社区公园环境品质和服务水平，加强公园绿化管养力度，优化周边市政道路慢行系统。进一步优化老旧住宅小区加装电梯工作机制，逐步推进既有住宅加装电梯，进度已完成过半，剩余在持续推进中。二是配套设施健全。健全公共文化基础设施建设（区人大第xxx号建议），正在加快推进xx文体中心和龙湖文体公园的建设进度，计划于xxxx年春节前完工，更好满足辖区居民精神文化生活新期待。三是生态文明彰显。辖区垃圾分类工作持续加强（区政协第xxx号提案），通过创新激励方式、开展分类培训、志愿督导、特色主题活动，营造出人人参与垃圾分类的良好氛围；增设密闭化标准有害垃圾回收桶柜，达到每个住宅区全覆盖，满足居民的投放需求，助推辖区生态文明建设。
（三）社会更加和谐。以区人大关于“加强人民调解员队伍建设的建议”为抓手，力争提升人民调解工作质效。一是调解队伍不断壮大。组建了“一专七代表”、平安志愿者、基层社会治理责任人三支多元化调解队伍，不断充实壮大人民调解力量，维护辖区和谐稳定。二是调解体制机制不断完善。创立“调援裁诉”一体化机制，形成“端口前移、调解为主、法援贯穿、裁诉兜底”的劳动争议处置新格局。深化“社区吹哨、部门报到”机制，强化了区直、街道、社区三级联动。推行调解员培训机制，打造出专业化、规范化调解员铁军。三是调解工作成效不断提升。今年x-x月份，共调处各类矛盾纠纷xxx宗，调解成功xxx宗，涉及人数xxxx人，涉及金额xxxx.xx万元；共受理劳动争议案件xxxx件，其中xxxx件以调解方式结案，仲裁前置调解率达到xx.x%，将大量矛盾纠纷解决在基层、化解在诉前。
　　　　四、下一步工作计划
下一步，我街道将继续以建议提案办理作为推动工作的有力抓手，对于办理结果为“正在解决”“计划解决”的建议提案，将加强研判，及时跟进，推进解决，落实到位。认真总结今年建议、提案办理工作，改进工作方法，采取有效措施，进一步提高办理工作质量，努力实现代表建议办理工作再上新台阶。

招商局关于2024年度人大建议、政协提案办理情况总结

2024年，市招商局承办人大建议、政协提案共x件，其中，建议x件，主办x件，会办x件；提案x件，主办x件，会办x件；人大闭会建议x件。市招商局始终将办理建议提案作为履行工作责任、凝聚各方智慧力量、提升科学决策和监督水平、推动招商工作高质量发展的有效途径，作为改进工作作风、密切联系群众的重要举措，着力加强组织领导，圆满完成了建议提案办理工作。
　　　　一、总体情况
2024年度建议提案聚焦加大相关政策扶持力度、营造招商引资良好环境、提升招商引资项目质效、助推新兴产业高质量发展等方面。建议提案承办后，市招商局党组把建议提案办理工作作为发现问题、改进工作的重要契机，认真研究部署了建议提案办理工作，并针对各个建议提案的具体内容，明确了建议提案办理相关要求，为建议提案工作的圆满完成提供了坚实的保障。
（一）主办件办理情况。我局积极主动与代表、委员沟通联系，了解办理要求，加强代表、委员联系，共商解决办法。其中，主办的代表建议x件，涉及完善激励机制、营造良好招商环境，加大政策扶持。主办的x件政协提案中，涉及做大做强产业链x件、促进战略性新兴产业发展x件、高质量招商引资x件。已全部办结，答复率、满意率均达到xxx%。
（二）会办件办理情况。我局与主办单位保持沟通联系常态化，保质保量将会办意见主动提交主办单位，确保建议提案及时办理并答复代表。代表建议会办件x件，涉及发展工业强市；政协提案会办件x件，包括补齐我市氢能产业短板促进氢能产业发展，加速推进我市智能网联汽车发展，已全部按要求报主办部门。
　　　　二、主要工作举措
（一）强化组织，压实办理责任。承办建议提案后，市招商局坚持思想上高度重视、行动上高度认真、办理上高度负责，做到了重点建议提案集中研讨、个案针对答复。一是成立建议提案办理工作小组，由局长负责建议提案工作总体部署，分管领导具体指导，承办科室负责具体落实；二是加强研究部署，对各建议提案中提出的问题和工作建议进行深入剖析，研究出解决途径与具体步骤；三是完善落实政策，健全工作机制，明确牵头科室和配合科室，提出具体落实措施，形成既有分工又有合作的办理机制。
（二）注重规范，确保办理质量。我局根据建议提案所提出的问题，积极与建议代表和提案委员对接沟通，面对面交流，认真听取意见，了解建议提案提出的原意、背景和办理要求后，再深入开展调研，汇总有关意见后提出办理意见。办理意见提出后，主动对接，征询意见。全程紧扣“事前、事中、事后”办理环节，强化过程管理，提升办理实效。
（三）吸纳意见，提升招商质效。建议提案办理中，市招商局充分吸收借鉴建议提案中合理意见，全力以赴推动招商引资工作。比如，结合杜道全代表在市xx届人大x次会议提出的《关于进一步完善激励机制营造良好招商氛围的建议》，该建议对于创新招商引资方式，健全招商引资工作机制，优化招商引资考核体系，促进全市招商引资提质增效有着很好的指导作用。近年来，我们不断探索拓宽招商引资渠道，提高项目招引质量的方式方法，加强与本地龙头企业、外阜商协会、专业的招商机构、金融机构和科研院所的联系合作，为我市引荐优质的项目信息，并引导县（市、区）、开发区结合自身财力和工作实际，制定以商招商、中介招商相关的奖励办法。下一步，按照新形势下的招商引资工作要求，一方面，我们将迅速转化工作思路，找准发展优势，创新招商模式，强化项目服务，做优营商环境，因地制宜探索适合我市招商引资高质量发展的新路径；另一方面，不断发挥招商引资考核的引导激励作用，突出“以招商引资论英雄，以项目建设论成败”鲜明导向，在考核办法明确把招商引资作为干部考核评优、嘉奖记功、提拔重用的重要依据，并对排名靠前的县（市、区）、开发区，市直部门给予一定额度的资金奖励，加大对招商引资先进单位和个人优秀经验、典型事迹的宣传报道，营造全市上下大抓招商引资助力经济高质量发展的浓厚氛围。结合杨珈睿委员在市政协十五届三次会议期间提出的《关于以质量招商引资赋能经济高质量发展的建议》，提案对于强化产业链招商、创新招商引资方式、保障招商项目落地，加快推动xx都市圈高质量发展有着很好的指导作用。下一步，我们将继续坚持部门联动，加强上下沟通，严格落实“招、落、服、统”闭环管理机制，发挥市级重大项目推进机制作用，及时研究解决招商项目研判分析、沟通谈判、签约开工等推进过程中的各类问题；认真梳理超过“xxxxx”推进时限的项目，加强项目服务，协调相关部门做好要素保障，切实推动签约项目快开工、快入库。?
　　　　三、下一步工作计划
市招商局将继续以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面深入落实省第xx次党代会精神和市委、市政府工作要求，勇担市委、市政府关于加快推进xx都市圈高质量发展职责使命，持续推动链式招商，加快培育新的增长点，持续为经济“稳字当头、稳中有进”提供支撑、积蓄后劲，以高质量招商引资推动高质量发展，积极助力产业强市建设，为xx都市圈高质量发展建设贡献招商力量。
为进一步做好建议提案办理工作，今后我们将从以下几个方面入手，提高建议、提案办理工作的整体质量，为更好地发挥建议、提案的参政议政作用作出新的努力：
一、强化责任意识，进一步提高办理质量。把人大建议、政协提案办理作为推进机关建设、促进我市高质量招商引资的重要内容，进一步强化责任意识，深化履职担当，积极支持人大代表、政协委员履行参政议政职责，认真接受代表委员的建议，切实增强工作主动性和责任感，把建议、提案办理工作做得更好。
二、注重解决问题，进一步增强办理效果。强化建议、提案办理实效，促进办理工作。加大对重点建议、提案办理后续工作的跟踪检查力度，促进相关工作的最终落实，确保建议、提案办理质量。
三、完善办理制度，进一步规范办理工作。在坚持已有的建议、提案办理制度和行之有效办理方法的基础上，结合重点建议、提案工作的实际，与时俱进、开拓创新，积极探索推进人大建议、政协提案工作制度化、规范化、程序化取得新进展。

交通运输局2024年人大代表建议和政协委员提案办理工作总结

2024年，xx市交通运输局以深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想为引领，严格按照市人大、市政协部署的工作要求。坚持“让代表委员满意，让人民群众受益”办理宗旨，对照新发展、新目标、新建设，强化责任落实，严格监督管理，确保高质量完成办理工作。现将具体办理情况汇报如下：
　　　　一、基本情况???????????
2024年我局共承办人大代表建议xx件（其中主办xx件，协办xx件），政协提案x件（均属协办），主要涉及公交路线的增设与延伸、交通规划与管理、公路建设与改造等方面，目前各承办件均在规定时限内答复完毕，并上传至建议提案办理公开系统，办结率、满意率均达xxx%。
　　　　二、主要工作
　　　　（一）提高思想认识，切实增强办理工作责任感
我局高度重视人大建议和政协提案的办理工作，始终将其作为密切联系群众的重要渠道、践行服务宗旨的具体实践、改进工作作风的有力抓手。在办理过程中始终强化工作责任感，切实将代表委员们的真知灼见吸收转化为改进工作的实招硬招。第一时间召开人大代表建议和政协委员提案交办会和研判会，制定具体工作方案和办理责任分解表。成立以局长为组长，分管局长为副组长，局机关相关股室和局属单位负责人为成员的办理工作领导小组。明确局长负总责，分管局长具体抓，局机关相关部门和二级机构专人负责具体办理的工作机制，形成建议和提案办理工作件件有落实、事事有回音的良好开局。
　　　　（二）规范办理流程，积极推动建议提案办理高质高效
严格按照工作要求，切实遵循审阅、调整、交办、答复、征询、报送等程序。承接市交办的人大代表建议和政协委员提案后，局办公室立即对各项承办件进行核实和登记，并明确相关职能部门及办结时限；局主要领导亲自过问重难点问题，确保办理工作方向明确，责任落实到位；分管负责人直接督办，定期检查各项工作的进展情况，确保工作顺利推进；各承办股室和单位负责人核实签领，及时开展办理工作，拟定答复函。同时注重对答复内容、形式、文字处理的把关，进行二次核稿审阅。采取上门方式，征询代表委员们意见，并通过网上信息平台及时将答复意见公开，确保办理工作的规范有序和按时完成。
　　　　（三）加强沟通协调，切实促进部门工作有机融合
在办理过程中，注重与人大代表和政协委员的沟通协调。办理前，积极取得联系，了解他们的想法，把握工作的方向；办理中，共商解决办法，听取他们的建议，推进工作的开展；办理后，答复办理情况，征询他们的意见，保证工作的质效。同时，加强与办理部门的沟通，作为主办单位，主动与协办单位联系，共同商讨并梳理解决办法，力争达成共识；作为协办单位，及时与主办单位沟通，提出针对性的协办意见，实现办理效果最大化。主动加强与上级部门沟通，积极争取对我市交通建设以及相关工作方面的支持。
　　　　三、存在问题及下一步打算
虽然在人大建议和政协提案办理过程中做了一定工作，也取得了一定成效，但办理工作与人大代表和政协委员的期望还有差距。将在今后的工作中不断完善工作方式，加强自身建设，办理好人大建议和政协提案工作。
一是进一步加强协调联动。交通运输工作涉及面广，交叉性强。当前我局承办的人大建议和政协提案工作内容，部分涉及多个市直职能部门，存在统筹、协调难的问题。需进一步强化与其他单位之间的协调对接工作，形成合力，攻克难题。
二是进一步加大宣传力度。在我局承办的人大代表建议和政协委员提案中，存在建议与已办理工作重合、群众对相关工作进展不知情、对相关政策变动不了解等情况。需要我们在今后的工作中，通过信息公开系统进一步加大相关政策和数据的宣传。
三是进一步提高办理质量。从根本上解决一些办理答复不及时和办理工作无实效的问题，继续秉持“为人民群众办实事、办好事、解难事”的工作理念，督促各职能部门加大对建议提案工作的重要意义和有关政策的学习，将人大建议和政协提案办理工作变成一种自觉行动，不断提升办理水平和办理质量。
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市场监督管理局关于2024年人大建议和政协提案办理工作情况总结

2024年,市市场监管局收到人大建议和政协提案共xx件,其中人大代表建议x件,政协提案xx件,包括重点督办的提案x件。市市场监管局认真贯彻落实建议提案办理工作的指示精神和有关规定,以对人大代表、政协委员高度负责的精神,认真办理、严格落实代表建议和委员提案,努力提高办理工作质量,确保取得最佳办理效果。现就有关情况总结汇报如下:
　　　　一、强调“责任”,以明确分工促快速部署
我局党组高度重视人大建议、政协提案办理工作,根据市人大、市政府、市政协的相关工作要求,按照“主要领导负总责、分管领导分工负责、职能科室具体承办、办公室统筹协调”的工作原则,及时成立领导小组,由党组书记、局长任组长,其他党组成员任副组长,相关办理单位(科室)负责人任成员,领导小组下设办公室,负责办理工作的上下协调和督促检查等工作。研究制定印发了《xx市市场监督管理局关于做好2024年人大建议和政协提案办理工作的通知》,层层压实工作责任,逐个明确工作任务,将每一件建议和提案都落实到具体科室和责任人,确保办理工作件件有人抓、事事有人管。
　　　　二、强调“规范”,以严格程序促稳妥推进
人大建议和政协提案办理质量的高低,直接关系到人大代表和政协委员职能作用的发挥,也直接影响到建议和提案对促进全市经济发展的促进作用。为了不断提高建议和提案办理质量,我局在办理工作中不断探索建议和提案办理新思路、新方法、新路径,完善办理机制,在保证建议和提案办理质量上下功夫,在思路上求突破、在方法上求创新,在路径上求高效。为此,我局加强了办理工作规范化建设,严格建议和提案办理程序。首先,深入调研、确保质量。对建议和提案涉及的问题进行深入调研,了解实际情况,掌握第一手资料,通过实地走访、召开座谈会等形式,广泛征求意见,制定切实可行的办理方案;其次,加强沟通、提高满意度。在办理过程中,积极与人大代表和政协委员沟通联系,通过电话、邮件、面谈等方式,及时汇报办理进展情况,听取代表和委员的意见建议,对代表和委员提出的问题,认真解答,积极采纳合理建议,不断改进办理工作;最后,严格把关、规范答复。分管领导对办理答复意见进行严格审核把关,确保答复内容准确、完整、规范。
　　　　三、强调“实效”,以认真态度促最佳效果
我局坚持把办理建议提案作为严格依法行政、回应公众关切的重要体现,对每一件建议和提案涉及需要解决的问题,力争做到有条件解决的立即解决,暂时不具备条件的积极创造条件解决,如确实因政策等客观因素不能解决的,也能够认真细致地按规定程序作出答复,并主动与建议和提案人进行沟通,争取理解和支持,从而保障办理进度,确保了2024年建议和提案按质、按量、按时完成任务。我局同时把这项工作同日常工作相结合,同步推进,力求实效。如在办理《关于加强“明厨亮灶”监管,守护“舌尖上的安全”的建议》(第xxx号政协提案)的过程中,为全面梳理我市食品安全管理全生命周期,创新方法手段,建立健全安全监管机制,提升食品安全管理水平,制定出台了《xx市食品安全风险监测预警应急处突应用场景建设工作方案》,通过开展跨部门综合监管,整合全市食品原材料采购、配送、加工、使用等环节监管数据,依托“数公基”基础平台,实时掌握食品安全全生命周期情况,并运用各种智能方法,建设了一个“能监测、会预警、快处置”的食品安全应用场景,形成了常规风险智能监测、快速处置、全程监管,中高风险智能研判、分级响应、融合指挥、高效联动的良好局面,有效防范化解食品餐饮领域安全风险。针对《关于加强网络直播行业管理的建议》(第xxx号人大建议),我局以建议办理为推动,为实现全方位、全时段、全流程的网络直播监测、监管,我局以“xx创建全国网络市场监管与服务示范区、xx流域xx城市网络市场监管与服务跨区域协作联盟、xx市网络市场监管联席会议制度”三项机制为支撑,结合全系统2024网络市场监管促发展保安全专项行动,持续压实直播电商等各类平台企业、平台内经营者主体责任和市场监管部门属地管理责任,充分发挥政府部门、行业协会、平台经营者、社会公众等各方力量,积极引导、督促指导平台企业守好安全底线,依法合规经营,优化平台协议规则,加强资质审核把关和日常检查监控,提升社会共治水平。
　　　　四、存在的主要问题
在办理工作中,我局虽然取得了一定的成绩,但也存在一些问题和不足。如部分建议和提案办理难度较大,需要多个部门协同配合,增加了办理难度,一定程度上影响了办理效率;个别办理答复不够规范,内容不够具体,需要在今后的工作中加以改进。与代表和委员的联系有时还不够紧密,需要进一步加强。
　　　　五、下一步措施
一是加强协调配合,形成工作合力。对于涉及多个部门的建议和提案,建立健全协调机制,明确主办单位和协办单位的职责,加强沟通协作,共同推动问题的解决。二是严格审核把关,提高答复质量。进一步规范办理答复程序,加强对答复意见的审核把关,确保答复内容具体、准确、完整。三是加强沟通联系,提高透明度。建立健全与代表和委员的沟通联系机制,定期汇报办理进展情况,听取意见建议,同时,通过多种渠道向社会公开办理情况,提高办理工作的透明度。
今后,我局将在总结经验、正视不足的基础上,进一步加强领导,提高认识,强化责任,以高度的责任感和使命感,进一步落实代表建议和政协提案的办理工作,为推动经济社会发展做出贡献市场监管部门应有力量。

水利局2024年度人大代表建议和政协提案办理工作总结

2024年，我局坚持以人民为中心的发展思想，高度重视代表委员的意见建议，将其作为推动水利事业高质量发展的重要动力，在扎实做好各项市人大议案建议和市政协提案办理，圆满完成办理任务的同时，实现水利事业更进一步，民生实事落地见效，建议提案办理效益凸显。
　　　　一、总体概况
今年，我局承办市人大建议和政协提案共xx件（主办x件，会办x件），其中：人大建议x件（涉及我局主办的市人大建议x件，会办x件）；政协提案x件（涉及我局主办的市政协提案x件，会办x件已经包含了x件重点提案）。代表委员提出的建议提案主要涉及海堤水闸重建、东江流域水资源科学利用、农村水利、临江土地的使用、水源保护区范围、智慧水利、水利文化、水资源概况等相关水利基础设施规划建设管理，具有很强的现实性和针对性，反映了人大代表、政协委员和社会各界对xx市水利工作的关心和支持。
　　　　二、进展情况
我局高度重视提案办理工作，认真研究、仔细思考各项提案建议办理措施，及时组织完成提案办理。截至目前，所有建议提案均按时办理答复完毕，代表委员均表示满意，已上传至建议提案办理系统，同时将办理结果情况通过市政府网站进行公开，主动接受社会监督与批评。
　　　　三、主要做法
（一）加强组织领导。我局成立了由主要领导任组长的办理工作领导小组，明确了办理工作的总体要求和具体任务。通过召开专题会议、制定工作方案等方式，对办理工作进行了全面部署和安排，确保了办理工作的有序推进。
（二）细化任务分解。根据建议和提案的内容，我局将办理任务细化到具体科室和责任人，确保每一项建议提案都有明确的办理主体和责任人。通过层层分解任务、细化责任，形成了上下联动、齐抓共管的工作格局。
（三）强化沟通联系。在办理过程中，我局注重与人大代表、政协委员的沟通联系，通过面对面交流、电话沟通、书面答复等方式，及时了解代表委员的诉求和意见。同时，加强与相关部门的协调配合，形成工作合力，共同推进问题的解决。
（四）注重调研走访。针对一些涉及面广、情况复杂的建议和提案，我局积极组织调研走访活动，深入基层一线了解实际情况，为制定科学合理的办理方案提供了有力支持。
针对镇隆镇供水安全建议诉求，我局高度重视，立即会同xx区政府、市水务集团开展调查研究。x月xx日，市水利局分管领导还带队前往镇隆镇楼下村，与人大建议提出人、市水务集团、惠阳区农水局、xx和万里自来水厂负责同志进行深入座谈交流，全面了解xx供水现状及未来需求情况，并研究解决路径为切实增强xx镇供水保障能力提出意见和建议。
（五）严格审核把关。在答复意见形成后，我局严格按照规定程序进行审核把关，确保答复内容符合法律法规和政策要求，同时注重语言的准确性和规范性。通过严格审核把关，提高了答复意见的质量和水平。
　　　　四、取得成效
（一）办理质量显著提升。通过一系列有效措施的实施，我局在办理人大议案建议和政协提案方面取得了显著成效。办理质量得到了代表委员的广泛认可和好评，办结率和满意度均达到较高水平。
（二）推动水利事业发展。许多建议和提案的办理成果被转化为推动水利事业发展的具体措施和办法。这些措施和办法的实施进一步促进了水利事业的规范化和科学化水平提升，为水利事业的可持续发展奠定了坚实基础。
（三）增强群众获得感。通过办理人大建议和政协提案，我局解决了许多群众关心的热点难点问题，如饮水安全、水利设施建设管护、水文化、河道治理等。这些问题的解决不仅增强了群众的获得感和满意度，也进一步密切了水利部门与群众之间的联系和沟通。

住房和城乡建设局2024年市人大代表建议、政协委员提案办理工作总结

按照《xx市人民政府办公室关于交办市x届人大x次会议代表建议和市政协x届x次会议提案的通知》（x政办发〔2024〕xx号）要求，市住房城乡建设局认真开展了办理工作，现将办理工作总结如下：
　　　　一、基本情况
2024年，市人民政府办公室交市住房城乡建设局办理的市人大代表建议xx件（主办x件、其中重点建议主办x件，协办xx件）、市政协委员提案xx件（主办xx件，协办xx件）。人大建议主办件x件和政协提案主办件xx件，经市住房城乡建设局认真办理，现已全部办结，办复率、面商率、满意率为xxx%，均为A类件；xx件人大建议协办件、xx件政协提案协办件，积极配合主办单位完成办理工作。
　　　　二、主要做法
一是高度重视，落实责任。为使建议提案办理落到实处，市住房城乡建设局成立了由局长任组长的人大代表建议和政协委员提案办理工作领导小组，召开党组会议研究部署后，召开专题会议安排分解任务，制定《xx市住房和城乡建设局关于办理市五届人大四次会议代表建议和市政协x届x次会议提案的实施方案》，将任务层层分解，明确办理单位和部门，形成由领导负责、各相关科室（单位）具体承办的工作机制。办理过程中，局主要领导定期听取工作汇报，了解办理工作进展情况，亲自协调解决具体问题，确保此项工作有人抓、有人管、有人办。分管领导亲自部署、亲自参与办理、亲自走访人大代表和政协委员，及时予以指导，并对办结的答复件严格把关，切实保证了办理的质量。二是加强沟通，跟踪问效。为确保建议提案办理工作的质量，市住房城乡建设局着力加强与相关部门的沟通联系，有效地整合多方资源，形成解决问题的合力。抓好建议提案答复的办理环节，加强调研分析，对建议提案所涉及的事项进行深入调查，掌握详细情况，尽可能办实、办好代表委员所反映的问题。同时，主动采取电话联系、当面征求意见以及召开座谈会等多种形式，加强与代表委员的沟通联系，认真听取代表委员意见和建议，积极创造条件，加快解决。三是加强督办，讲求实效。为按时按质按量地完成市政府交办的建议提案办理工作，分管领导和牵头科室定期不定期地对建议提案的办理进行跟踪问效、督促检查，推进建议提案办理的进度，对工作进度明显滞后的要求限时办结。对建议提案的办理，不仅是停留在做好答复工作上，而是把落实建议提案解决实际问题和提升业务工作上下功夫。
　　　　三、存在困难和问题
一是部门沟通还不够紧密。多个部门共同办理的建议提案，协调办理机制还不够顺畅，不能及时有效推进办理工作。
二是权限、资金有限，部分建议难于落实。近年来，交由市住房城乡建设局办理的建议提案大部分要求对县城、乡镇给予建设资金补助，而市住房城乡建设局没有专项建设资金，因此对代表委员所提的部分建议难以落实。
　　　　四、下一步工作思路
下一步，市住房城乡建设局将加强组织领导，不断探索建议提案办理工作的新思路、新经验，新方法，不断完善工作机制，强化建议提案办理的质量，提高人大代表、政协委员的满意度。一是进一步提高思想认识。建议提案办理工作是一项政治性很强的工作，办好建议提案是民主政治建设的要求，是为民办实事的具体体现。将把建议提案办理工作当作一种职责、一种义务，尽职尽责办，尽心尽力抓，使每件建议提案真正落到实处。二是进一步增强队伍素质。建议提案办理工作是一项政策性很强的工作，为确保办理工作的连续有效开展，必须抓好队伍建设，稳定办理人员队伍。将把业务能力强，政策水平高的同志安排在办理工作岗位上，加强办理工作的业务培训和指导，提高承办人员的整体素质和水平，以适应新形势和新任务的需要，避免因业务工作不熟影响办理工作和办理质量。三是进一步规范办理程序。建议提案办理工作是一项程序性很强的工作，制度化、规范化、程序化建设是建议提案办理工作重要保证，将不断总结工作经验，进一步规范和完善办理工作制度和程序，保证每一件建议提案都落到实处。

房产管理服务中心2024年
人大建议、政协提案办理情况工作总结

2024年，市房管中心严格按照人大建议，议案，政协提案办理的相关要求，采取有力措施，认真办理人大代表议案、建议，政协提案办理工作，现将工作开展情况总结如下：
　　　　一、加强组织领导，明确办理责任。
市房管中心将人大建议、政协提案办理工作作为政府部门履行职责、了解民意、改进工作的一条重要渠道。为确保办理工作顺利进行，我中心召开专题会议落实人大代表议案、建议，提案的办理工作，明确建议的具体承办科室和责任人，对办理程序、方法、要求和时间等作出具体要求，确保了在规定期限内办结。
　　　　二、严格履行程序，提高办理质量。
严格按照“先沟通后办理、先沟通后答复”的要求，通过电话沟通、见面商谈等方式，认真听取代表、委员对办理工作的意见，切实做到办前联系、办中协商、办后答复，确保了“事事沟通、件件面商”，把办理工作从“办文”转到“办事”上来。严格按照工作要求，认真遵循交办、签收、分发、办理、审查、答复、督办、总结等程序，做到态度认真，程序规范。坚持依法办事，对符合法律规定，应当解决而又有条件解决的，力争使问题得到尽快解决。
　　　　三、统筹推进，注重成果转化
（一）坚持统筹谋划。2024年，我中心共承办人大代表建议xx件，政协提案xx件。我中心坚持实事求是，注重实效的原则，认真办理，承办工作的实效性提到了明显的提高，办件质量得到进一步提升。代表及委员们对提案答复反馈意见表明，代表满意率达到了xxx%。我中心担负着全市房地产市场管理、保障性住房建设，物业管理等工作，我们坚持将办理议案、建议与业务工作相结合，统一谋划，严格办理程序，限期办结。
（二）狠抓落实、提高工作实效。加强与协办单位的密切联系，主动向人大代表、政协委员汇报近年来中心的工作情况、存在的不足和困难，切实加强与人大代表、政协委员对话和沟通，就近年来收到的建议、议案、提案来说，房地产市场监管，小区物业管理仍是群众关注的热点、难点问题，中心坚持问题导向，积极采取措施予以解决。通过人大代表议案、建议，政协提案的办理，促进了我们的工作提升，解决了一批重点难点问题，为推动房地产行业发挥了积极作用。
（三）及时公开，确保群众满意。进一步加强信息公开，主动回应群众关切，凡我中心经办的建议、提案，均在网上进行全面公开，广泛接受监督。对于群众反馈和提出的意见建议，积极采纳合理建议，切实回应公众关切，提高群众的满意度。?
今年的建议、提案办理工作，在市人大、政协的指导下，中心党组高度重视，相关科室、承办人共同努力，有效解决了一批群众关心的热点、难点问题，有力地推动了房地产市场管理、保障性住房建设及物业管理工作任务的顺利完成。我中心将进一步做好建议、提案办理工作，认真总结经验，虚心接受监督，创新提案办理方式方法，提高办理质量，确保我中心建议提案办理工作再上新台阶!

街道办关于办理2024年人大代表建议和政协提案的工作总结

在区人大常委会机关、区政协机关、区督查室的指导下，xx街道较好地完成了2024年度区人大建议、政协提案办理工作。现将相关办理情况总结如下：
　　　　一、基本情况
2024年，我街道办理人大代表建议和政协提案共xx件。其中区人大建议xx件（主办件x件，汇办件xx件）；区政协提案xx件（汇办件xx件）。按时办理答复率xxx%，满意度xxx%。
　　　　二、主要措施
（一）高度重视，加强组织领导。收到落实区人大代表建议和政协提案的通知后，我街道高度重视办理工作，第一时间逐件分析建议提案，研究解决方案，并根据职责分工将任务落实到具体承办部门，严格落实办理工作责任，确保建议提案办理工作的落实。
（二）坚持四个原则，注重办理成效。一是明确分工、专人负责；二是沟通联系、调查研究；三是件件答复、案案回音；四是讲求质量、重在落实。对每一件建议、提案涉及的问题，力争做到有条件解决的立即解决，暂时不具备条件的积极创造条件解决，确实因政策等客观因素不能解决的，主动与人大代表、政协委员进行沟通，争取理解和支持。
（三）高位推动，注重办理规范。为规范建议提案办理程序，办理过程中，我街道及时掌握办理进度和办理情况，组织相关部门到实地走访调研，听取社区群众意见建议，提出科学合理的解决方法，有序有效推动建议提案落实落地，并做好规范答复工作，按规定时限函复区主办单位。街道督查室加大对建议提案落实情况的监督力度，及时将办理过程中的问题反馈给街道领导，督促各责任单位按时保质完成建议提案办理工作。
（四）依法依规，做好结果公开。建立建议提案办理复文与公开同步审查工作机制，对于不涉及国家秘密、商业秘密和个人隐私的，不危及或影响国家安全、公共安全、经济安全和社会稳定的建议提案办理复文，通过“xx政府在线”网站等便于公众广泛知晓的方式予以公开，密切政府与人民群众的联系，进一步提高政府工作透明度。
　　　　三、主要成效
2024年，我街道承办的xx件建议提案已全部办理完毕，通过落实代表建议和委员提案取得一定成效。一是为满足xx路两侧学校及沿线片区交通出行需求，xx街道协调xx市xx有限公司同意并报区领导专题会议审议通过，先行按照交通疏解标准打通湖田路（xx大街—xx大街段）。目前xx路交通疏解路已完成建设并通车，保障了学校师生交通出行需求。二是为推进xxx故居修复工作，我街道已在故居外设置围挡，确保行人和参观访客的安全；已完成xx市xx二期附属设施（xx）历史建筑及遗构保护工程立项工作，工程实施内容中包括刘铸伯故居修复。三是为切实解决辖区内部分区域流动摊贩集聚问题，我街道积极探索试行切合市民生活需求的临时摊贩等疏导管理措施，目前，我街道已建立了夜间经济联席会议制度，成立了xx街道夜间经济发展管理工作领导小组，制定了《xx街道夜间经济规范指引》，出台了《xx街道摊贩经营疏导管理制度》，在xx社区xx大厦、xx建材市场、xx社区xx超市等x个片区设立流动摊贩疏导点，并正式投入运用使用，引导约xxx处流动摊贩进驻疏导点规范经营，有效减少主、次干道流动摊贩数量，维护路面市容秩序。
下一步，我街道将进一步提高思想认识，完善办理机制，不断提高办理工作水平，解决好热点难点问题，全力以赴推动xx街道各项工作迈上新台阶。

人力资源和社会保障局2024年人大建议政协提案办理工作总结

今年,在市政府办、市人大代工委、市政协提案委的正确领导和指导下,我局切实履行人大建议、政协提案办理的政治责任,自觉对标人社部门在服务全市经济社会发展大局中的定位,充分发挥作用,不断深化思想认识、优化办理机制、提高办理质量,如期办结所有涉及人社领域的人大建议和政协提案。
　　　　一、基本情况
2024年,我局共承办建议提案xx件,其中市人大代表建议xx件(主/分办x件、会办x件)、市政协委员提案xx件(主办x件、会办xx件)主要涉及返乡人员就业创业、企业用工、人才引育留用、养老金并轨、新就业形态劳动者权益保障等方面。截至x月底,所有人大建议、政协提案的主办件已全部办结,代表、委员满意率均为xxx%;所有会办件,均与主办单位进行了良好沟通,并且已经全部回复主办单位。
　　　　二、主要做法
(一)高度重视,压实责任,保障办理进度。局党组高度重视建议提案办理工作,坚持“一把手主抓、一本账管理、一体化办理、一站式公开”原则,将办理责任压实到各个环节。成立了建议提案办理工作领导小组,局主要领导对全局建议提案办理工作负总责,分管领导具体负责对提案批办、督办,局办公室负责催办和把关,承办单位主要领导为办理工作的第一责任人,形成了一级抓一级、层层抓落实的工作机制。在建议提案交办前,征求相关单位、科室的意见,并就提出的问题进行详细解答说明,根据意见进行统筹考虑,有效避免了建议提案办理过程中推诿扯皮现象。研究制定《2024年度人大建议和政协提案办理实施方案》,召开专题部署会,细化工作任务,确定承办单位(科室)、责任领导、责任人,明确办理原则、办理程序、办理时限等,提出办理要求,为如期高质量办理打下了基础。划定建议提案办理时间表,开展一月一提醒一督办,对进度较慢的及时提醒,对未按时序进度办理的,纳入季度负面清单,有效促进了各项建议提案如期办结。
(二)优化机制,严格程序,促进办理规范。深化和吸收往年人大建议政协提案办理成果和办理经验,持续优化办理机制和程序,提升办理速度和质效,促进规范办理。坚持办前、办中、办后“三个见面”工作机制,办前主动听取代表、委员的意见,准确把握建议提案的意图和要求,根据建议提案内容,提出切实可行的对策;办中及时沟通反馈,使代表、委员可以根据实际情况提出自己的意见和看法;办后充分了解代表、委员的反响和评价,总结工作经验,形成了环环相扣的“办理链条”。明确“业务科室(单位)拟定答复意见、分管领导初审把关、约请委员见面沟通、修改答复意见上报审核、主要领导审阅签章、办公室统一格式集中报送”的工作程序,层层把关,确保了程序规范、答复严谨。严格落实考核奖惩机制,对建议提案办理成绩突出的科室和个人,在年终评选先进科室和先进个人时将给予适当加分;对建议提案办理工作敷衍或未按期办结的,给予通报批评,并在年终评选先进时实行“一票否决”,有效提高了提案办理质效。
(三)目标导向,精准聚焦,注重办理质量。坚持围绕业务抓办理、抓好办理促发展,始终坚持以人民为中心的发展思想,自觉对标人社事业在推动xx经济社会高质量发展中的定位,将人大建议、政协提案办理作为解决群众急难愁盼和推动经济社会高质量发展的重要抓手,高质量办理好每一项人大建议、政协提案。聚焦保障和改善民生,从建议提案中体察民情、找准痛点,切实解决群众关心关注的急难愁盼问题,如:为办好“关于加强xx市新业态劳动者劳动权益保障的建议”,多次组织工作人员深入快递、外卖、网约车等平台企业和相关行业主管部门调研,真实掌握我市新就业形态平台企业发展现状和劳动者权益保障情况,针对调研发现的问题,组织多场专题研讨,探索建立了新就业形态集体协商制度、从业人员职业伤害保障制度,有效保障了新就业形态人员权益。扎扎实实办成了一批人民群众最关心最期盼最迫切需要解决的事,使百姓真正得到了实惠。聚焦推动经济社会高质量发展,对涉及人社领域重大改革事项,如就业创业、人才培育、劳动关系和谐稳定等事项,认真研究,提出有力有效解决措施,如:在办理“关于实行多部门联动解决企业用工难问题的建议”“关于加快高技能人才培养的建议”“关于完善高新科技人才引进培育机制的建议”等建议、提案时,积极吸纳代表、委员建议,并将建议融入我局重要工作部署,纳入《关于加快推进就业与产业深度融合的三年行动计划》《关于加快推进人才链与产业链深度融合的三年行动计划》等计划、方案之中,既能有效满足企业用工需求,有力促进高质量充分就业,也能为推动全市产业发展壮大提供人力资源保障、为全市重点产业链建设提供坚实人才支撑,在推动全

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