2022年转眼之间过去一半时间了,又到了各种总结和回顾的时间了。对于职场上的个人来说,年中总结需要根据阅读的对象和目的采取不同的写法。总的来说,可以分为对内和对外两种不同的总结。
对内总结
这种年中总结也可以叫做复盘,是对自己过去半年时间的全面梳理。这份总结的阅读对象是自己或者是自己带领的内部团队。其目的在于总结经验,鼓舞士气,同时也要着重找出差距,分析原因,找到改进的办法。按照这种方法总结出的经验、教训可以让自己或所管理的团队能够更加清晰地认识自我,并找到努力的方向。
如何写对内总结?
1、 回顾目标
回顾复盘事件的目标,找到实际结果和希望目标之间的差别。这里特别需要注意的是在做目标回顾的时候,也需要重新确认一下年初所指定的目标是否已经被清晰地界定出来。
所谓的清晰,是指这些目标是否有数据和时间上的要求,是否有关键的里程碑点。举例来说,目标是上半年阅读20本书,每月不低于3本,就是一个清晰的目标。与上半年读更多的书对比,后者就是一个不清晰的目标。目标不清晰,就没办法和行动是否有效联系起来,也就无法评价好坏。
2、 确认结果
这是一个很不容易的步骤。之所以说不容易,是因为人们通常对自己做出的好结果会非常乐意接受和总结宣扬,但是,对自己做出的不好结果则比较难以接受。最主要的表现就是给自己找各种借口,以证明不理想的后果和自己关系不大。这是人类共性,大家都不是圣人。
所以,要想相对客观地确认结果就必须首先将结果和结果评价分开来操作,其次要说服自己或自己团队这个环节并不是为了批评而设置,纯粹是为了能够找到改进和完善自我的措施而必须要勇敢面对的环节,不会因此而被责备,甚至还应该给予奖励,因为可以离更好的自己或团队更进一步。
在这个环节既要确认闪光点,也要确认不足。
3、 分析原因
对照目标,分析评价自己或自己团队在整个过程中的表现,对成功的和失败的关键原因进行反思。在原因寻找上,从短期表面上的原因开始,深挖到长期根本的原因为止,这样才不至于流于形式,避免改进措施无效。在这个过程中,要特别注意凡是成功的经验要多从外部寻找,而失败的教训要多从内部挖掘。这样做的好处是最大限度地将成功的偶然性因素摒弃在改进计划之外,因为偶然性的因素未必会再现。同时,加大失败教训的内部挖掘,使问题得到改善的机会牢牢掌握在自己手中。
4、 总结规律
根据经验和教训产生的原因,总结出规律,制定可落地的行动取舍方案。具体包括实施哪些新举措,继续哪些原有措施,叫停哪些项目。
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