出差审批单是在出差之前审批还是出差回来审批(出差审批单必须提前写吗)

你身边有没有这样的例子?居家办公后比上班还忙,几乎24小时手机不离手、电话响不停。如果有,那么大概率这位朋友可能来自“服务至上”的服务业。

在被手机“捆绑”的重灾区,律师、传媒、广告等服务行业从业者可以说是黑压压人群中最严重的“低头症患者”。

然而,有两家企业的律师、广告人,却在居家办公后,戒掉了手机依赖的毛病,并且效率翻倍,究竟他们的“清规戒律”是什么?

答案只有三个字:数字化

24小时待机的服务业从业者

0点被电话吵醒,上厕所还得注意接听,为一个细微描述争论不休、打n通电话……作为一个讲文明懂礼貌的“职场人”,24小时待机居然已经成为了一种“职业修养”。

当不确定来袭,客户端的容错率变得更低,竞争压力如乌云笼罩在每个服务行业从业者的心头。

然而激烈的竞争环境并没有让多数企业敲响警钟,或者说找到正确的路,反而是在看似解决问题的过程中无尽内耗。

“过去,内部开会完没有什么总结,开会之前也没有资料”,刘雄平(Allen Liu) ——北京植德律所投资基金部门、资深律师介绍到,包括一些公司上市案件资料繁杂流程复杂,“时间往往就在无尽的整理资料与沟通中度过了。”

同样受困的还有广告从业者,原本应该将精力集中在优化结果、提升客户体验等环节上的广告人们,却为了一些项目追踪问题加班到“头秃”,“线下拜访客户受到限制,客情维护也一度成为问题,”舜风传播的一位广告销售这样表示。

500位律师的数字化进击

作为首批引入钉钉协同办公解决方案的北京植德律所,率先加入了数字化改革大军。

“现在,我们使用钉闪会,把要看的资料都放到里面,提前发给大家,运用使用钉闪会+钉钉项目(Teambition)+钉钉文档的功能,去对照着看,过程中还能去做总结,最后在结论里面设个TB代办,”刘律师表示,如此一来,能够把一个服务项目通过这样的形式做任务的梳理、时间表的划分,对团队协同有比较大的改善。

出差审批单是在出差之前审批还是出差回来审批(出差审批单必须提前写吗)

北京植德律师事务所一角

刘律师还介绍道,律师事务所500位律师,如今习惯于使用钉钉项目在线完成项目的协同、编辑、归档,这使得整个律所的效率快速提高:例如在所负责一些公司上市案件前,律师们会告诉客户有哪些需要准备的,流程是怎么样的,并将其梳理成文档分享给到客户,使得客户在线可以实时看到进度;而面对一些诉讼案件,自己则会通过钉钉脑图,去分析双方的攻防点。

降低沟通成本,提升信息传播的效率,北京植德律所的案例可以看到如今数字化系统已能够根据职业痛点去提供有针对性的解决方案,而这也将为律师等咨询类工种带来的业务“解绑”,从而提升公司效能和客户体验。

出差审批单是在出差之前审批还是出差回来审批(出差审批单必须提前写吗)

北京植德律师事务所宣传片截图

top广告人的数字化告白

据了解,服务50+上市公司的舜风传播是中国一级广告企业,然而优秀如斯,依然面临许多细小而难解的问题,舜风传播的一位一线销售人员,以销售部门面临的问题为例,将其划分可以归纳为4方面:

1. CRM系统、外部联系人、售后服务群客户信息自动同步不一致,需要人工在售前、售后两个平台手动录入,效率低且易出错。2. 客户现在使用的CRM系统,不能实现CRM中客户与钉钉报销、出差审批单关联,费用发生后,无法与项目客户关联;3. 售前和售后协同、项目交付回款等无法精细化管理;4. 重要项目涉密聊天记录曾多次发生外泄,导致项目收益率降低并带来危机。

然而,这位销售表示,一切在公司全面引入钉钉数字化办公解决方案后,得到了改善:通过钉钉OA审批专业版搭建CRM客户管理应用,能够进行客户以及项目全生命周期管理;通过一键建立售前、售后服务群在线时刻为客户提供服务,结合线上钉闪会追踪项目实时情况,达到了销售负责人总览项目整体情况的效果;此外,线上办公系统的保密群能够保障公司重大项目重要数据的安全性,构建重要数据事前事中事后全流程的安全管理,“客户使用钉钉专业版保密群后未发生重要数据信息泄露事件”。

舜风传播在北京、济南、上海、广州、天津、海口等都设有分支机构,沟通着近百家客户的长期战略合作伙伴,数字化办公也打破了组织的物理空间和距离,使得原本线下沟通的场景变得更加简化而高效。

服务业是有温度的行业,而数字化在提供高效办公体验的同时,也能够传递人与人之间的温情,在不确定中形成一道道暖流,最终交织成一张温情脉脉的关系网。这个过程中,优先做到数字化转型的企业,往往更能够取得客户的信赖,在行业中“先行一步”。

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