培训满意度调查表评估答案（培训满意度调查的目的）

投稿用户 • 2022年7月9日 am8:42 • 范文大全 • 阅读 421

员工满意度调查是广泛听取员工意见，并激发员工参与管理的一种方式，是企业预防和监控的一种手段，也是企业管理在员工心态和行为上的量化体现。通过员工满意度调查，可以捕捉员工思想，收集到员工对改善企业经营管理的意见和要求，同时激发员工参与组织变革，提升员工对组织的认同感和忠诚度，为企业人力资源管理决策和改善提供有效的依据。员工满意度调查的内容主要包括以下几个方面。

1.工作时间

此项通常是要了解员工对上下班时间安排是否满意，员工是否能够经常按时下班，员工对休假的安排是否满意，在能够按照法律法规支付加班费或倒休的前提下，员工是否能够或愿意接受加班等。

2.工作环境

此项通常包括员工对于工作的环境温度、湿度、光线情况、通风状况是否满意，员工的工作场所是否存在较大的噪声，工作场所的清洁状况如何，工作是否需要经常出差，工作用到的工具和设施是否对身体无害，员工对公司提供的劳动保护用品是否满意等。

3.劳动强度

此项通常包括员工对自己目前的工作量是否满意，如果不满意，有两种可能，可能是员工因为工作量太大，也可能是员工认为工作量太少，还包括员工对工作需要耗费自己的体力或精力是否满意等。

4.工作感受

此项通常是想了解员工有没有感受到自己工作的意义和价值，是否在工作中的感觉是愉悦的，员工是否能感受到与部门同事或领导之间的关系是和谐的，工作的整体氛围给员工的感觉怎么样，员工有没有感受到同事之间的温暖，员工有没有感受到工作的压力，有没有感受到工作的挑战等。

5.薪酬福利

此项通常包括员工对工资是否满意，员工对公司告知工资明细（工资单）的方式是否满意，员工对节假日福利发放金额是否满意，员工对福利发放的种类和形式是否满意，员工对工资、节假日福利发放的及时度是否满意等。

6.晋升空间

此项通常包括员工是否明确知道自己所在岗位的晋升通道，是否对公司的晋升方式满意，是否对晋升需要的时间满意？是否能够通过公司的晋升通道设置自己的职业生涯规划，对于员工晋升，所在部门的领导是否予以支持等。

7.学习机会

此项通常包括员工是否能得到内部岗位业务或管理技能的相关培训，是否能得到外出学习和培训的机会，是否有进修的机会，员工认为公司的培训制度是否合理，员工对公司提供的培训和学习机会是否满意等。

8.领导方式

此项通常包括员工是否认可自己的上级，认为上级日常的监督是否合理？认为领导的期望和要求是否合理，认为上级领导与员工的关系是否和谐，当员工有工作中的疑问向部门领导提出时，是否能够得到有效回答，部门领导处理问题或争议时，是否能做到公平公正、及时有效，部门领导对人员的工作安排是否合理等。

另外，还包括员工参与和影响决策的程度如何，领导是否重视员工的意见，部门领导是否能将公司的新政策、新制度及时传达给每一位员工，部门领导在日常工作中是否能够以身作则，部门领导是否能够给予员工应有的尊重和足够的沟通，部门领导是否能公平公正的进行员工考评等。

9.生活保障

此项通常包括员工对早、中、晚餐是否满意，员工对宿舍环境是否满意，员工对餐厅或宿舍提供的服务是否满意，员工对公司提供的休闲娱乐设施是否满意，员工对公司组织的各类文体活动是否满意等。

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