(新版)三级企业人力资源管理师(理论知识、专业能力)
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、单选题
.(2016年11月)为了保证培训取得预期的效果,必须对培训进行全程()
A,监控和反馈 B、监控和评估 C,监控与规划 D,监控与协调答案:B
解析:为了保证培训取得预期的效果,就必须对培训进行全程监控和评估。
2.无领导小组讨论的评估包括0和对考官表现的综合评价。
A,看该题目是否有争辩的余地
B、无领导小组讨论题目的有效性
C,对所提问题最有发言权的是测评专家
D,考官对无领导小组讨论题目的评价答案:B
解析:无领导小组讨论的评估: .无领导小组讨论题目的有效性。2.对考官表现的综合评价。
3.(2015年11月)培训评估中最常用到的方法是()。
A,观察法 B、测试法
C、问卷调查法
D、情境模拟测试答案:C
解析:培训评估的方法一般有观察法、问卷调查法、测试法、情境模拟测试、绩效考核法、3度考核、前后对照法、时间序列法和收益评价法等。问卷调查法是评估中最常用到的方法,问卷设计要根据使用的范围和时机加以调整。
4.劳动法监督检查的()既包括《劳动法》各项规定的实施状况,也包括劳动法律部门各项劳动法律规范的实施状况。
A、内容 B、目的 c、客体 D、方式答案:A
解析:苈动法的监督检查的内容既包括《劳动法》各项规定的实施状况,也包括劳动法律部门各项劳动法律规范的实施状况。
5.()是指因招聘不慎,员工离职而给企业带来的损失,一般包括直接成本和间接成本两部分。
A、招聘成本 B、录用成本 C、安置成本 D、离职成本答案:D
解析:离职成本是指因招聘不慎,因员工离职而给企业带来的损失,一般包括直接成本和间接成本两部分。
6.技能分析的基本内容不包括0。
A、技能单元 B、技能模块 C、技能种类 D、技能评估答案:D
解析:技能分析是对某个工作所需技能信息进行收集和分析;技能评估是获得不同技能相对价值的过程。技能分析的基本内容包括技能单元、技能模块和技能种
类。
7.(2018年1 1月) ()不属于人员配置的原理。
A、要素有用原理 B、品味对应原理 C、互补增值原理 D、动态适应原理答案:B
解析:人员配置的原理包括:要素有用原理;能位对应原理;互补增值原理;动态适应原理;弹性冗余原理。
8.需要经常做薪酬调查。成本比较高的岗位评价方法是()。
A、排列法 B、分值法 C、因素比较法
D、评分法答案:C
解析:因素比较法是由排序法衍化而来的。它也是按要素对岗位进行分析和排序。它和评分法的主要区别在于,各要素的权重不是事先确定的。先选定岗位的主要影响因素,然后将工资額合理分解,使之与各个影响因素相匹配,最后再根据工资数額的多寡决定岗位的高低。
9.(2019年11月)()通常指固定薪酬和变动薪酬,短期薪酬和长期薪酬,非经济薪酬和经济薪酬两两之间的比重。
A、薪酬水平 B、薪酬体系 C、薪酬结构 D、薪酬比例答案:C
解析:薪酬结构是指薪酬的各个构成部分及其比重,通常指固定薪酬和变动薪酬,短期薪酬和长期薪酬,非经济薪酬和经济薪酬两两之间的比重。选择什么样的薪酬结构取决于每一种结构的特征和具体的企业状况。
10.在绩效管理的总结会议上,主管的态度不包括()。
A、具有鲜明的建设性、支持性和指导性
B、应当注重分析成功的经验
C、帮助员工改进其绩效的方法
D、讨论人事晋升、绩效得分的情况
答案:D
解析:在绩效管理的总结会议上,主管的态度应当具有鲜明的建设性、支持性和指导性,讨论中应当注重分析成功的经验,总结失败的教训,帮助员工找出改进其绩效的方法,要避免讨论人事晋升、薪酬调整以及绩效得分的情况。
1 1.因为资金可以再投资,而理性的投资者总是尽可能快地将资金投入合适的方向,以赚取更多的报酬,因此对货币时间价值的测算一般按照()。
A、单利计算 B、复利计算 c、多利计算 D、双利计算答案:B
解析:货币时间价值的计算有单利和复利两种计算方法。因为资金可以再投资,而理性的投资者总是尽可能快地将资金投入合适的方向,以赚取更多的报酬,因此对货币时间价值的测算一般按照复利计算。
12.主动型学习风格的课程设计,宜采用0的教学策略。
A、以教师为准 B、亲身体验式
C、以受训者为准
D、观察思考式答案:B
解析:主动型学习,以经验与感觉为基础的学习风格,课程设计以亲身体验式的教学策略。
13.参与式培训法是0的方法。
A、以学习知识为目的
B、调动培训对氰积极性
C、以掌握技能为目的
D、针对行为调整和心理训练答案:B
解析:参与式培训法是调动培训对象积极性,让其在培训者与培训对象双方的互动中学习的方法。这类方法的主要特征是每个培训对象积极参与培训活动,从亲身参与中获得知识、技能和正确的行为方式,开拓思维,转变观念。其主要形式有自学、案例研究法、头脑风暴法、模拟训练法、敏感性训练法和管理者训练法。
14.(2018年11月)布告法经常用于非管理层人员的招聘,特别适合于招聘()。
A、销售人员 B、技术人员 C、普通职员 D、高层人员答案:C
解析:一般来说,布告法经常用于非管理层人员的招聘,特别适合于普通职员的招聘。
15.()指的是培训为什么发挥作用及培训实现其目标的程度。
A、培训评估
B、培训有效性
C、培训质量
D、培训评价答案:B
解析:培训有效性是指培训为什么发挥作用及培训实现其目标的程度。对组织而,培训有效性意味着组织利润的增加、成本的下降、市场占有率的扩大;对个人而言,培训有效性是指专业素质的提升、知识的增长和技能的提高。而对培训有效性的评估是指系统地收集必要的描述性和判断性信息,以帮助培训者作出选择、使用和修改培训项目的决策。
16.〈2017年1 1月)工作类劳动标准不包括()
A、工作时间标准 B、最低工资标准
C、劳动统计计量标准
D、定額符号标准答案:D
解析:工作类劳动标准包括工作时间标准、用人单位内的岗位规范和劳动规则、劳动定額定员标准、劳动统计计量标准、最低工资标准等。
17.在众多的调查方法中,0是使用频率最高的调查方法。
A、问卷调查法 B、面谈调查法 c、文献收集法 D、电话调查法答案:A
解析:在众多的调查方法中,问卷调查法是使用频率最高的调查方法。问卷调查法是通过向目标企业或个人发送事先根据企业自身需要而设计好的调查问卷,以书面语言与被调查者进行交流,来获取企业所需信息和资料的一种方法。
18.(2018年1 1月)0说明了根据测试结果预测将来行为的有效性。
A、预测效度 B、费用效度 C、内容效度 D、同侧效度答案:A
解析:预测效度是说明测试用来预测将来行为的有效性。
19.“如果我理解正确的话。你说的意思是.“
A、开放式提问 B、封闭式提问 C、重复式提问 D、清单式提问答案:C
解析:重复式提问是指让应聘者知道面试考官接收到了应聘者的信息,检验获得信息的准确性。例如:“你是说.“ ,“如果我理解正确的话,你说的意思是“.
20.〈2015年5月)图解式评价量表法所选择的评价要素不包括()
A、个体方面的因素
B、与行为有关的因素
C、与工作成果有关的因素
D、与工作环境有关的因素答案:D
解析:图解式评价量表法也称图表评估尺度法、尺度评价法、图尺度评价法、业绩评定表法。本方法选择的与绩效有关的评价要素有:个体方面的因素,如判断能力、适应性、积极性等;与工作成果有关的因素,如工作质量、数量等;与行为有关的因素。
21. ()是指用人单位以现金或现金等价物的任何方式支付给员工的报酬。
A、薪酬 B、工资 c、薪资 D、薪金答案:A
解析:薪酬是指用人单位以现金或现金等价物的任何方式支付给员工的报酬,包括员工从事劳动所得的工资、奖金、提成、津贴以及其他形式的各项利益回报的总和。
22.在培训方法中,0指让受训者在预定时期内变换工作岗位,使其获得不同岗位的工作经验的培训方法。
A、实践法 B、讲授法
c、工作轮换法
D、研讨法答案:C 解析:工作轮换法是指让受训者在预定时期内变换工作岗位,使其获得不同岗位的工作经验的培训方法。
23.〈2016年1 1月)0检查的是用同一种测试方法对一组应聘者在两个不同时间进行测试的结果的一致性。
A、稳定系数
B、外在一致性系数
C、等值系数
D、内在一致性系数答案:A
解析:信度分为稳定系数、等值系数、内在一致性系数。稳定系数是指用同一种测试方法对一组应聘者在两个不同时间进行测试的结果的一致性。一致性可用两次结果之间的相关系数来测定。
24.内部招募较为有效、成功概率较大的方法是0。
A、推荐法 B、考察法 C、笔试法 D、试用法答案:A
解析:推荐法中,由于推荐人对用人单位及被推荐者的情况都比较了解,使得被推荐者更容易获得企业与岗位的信息,便于其决策,也使企业更容易了解被推荐者,因而这种方法较为有效,成功的概率较大。
25.〈2017年5月)()统计汇总产品的实耗工时,适用于生产周期较短,投入批量不大的企业,
A、按产品投入批量
B、按产品零件逐道工序
C、按照生产单位和生产者个人统计
D、按照重点产品.重点零部件和主要工序答案:A
解析:按产品投入批量统计汇总实耗工时。它是以一批投入生产的产品为对象,统计其实耗工时敵和完成定额工时数。
26.下列有关实耗工时的说法错误的是0。
A、考察企业以及车间、班组和个人劳动定额的完成情况
B、衡量现行劳动定额水平是否先进合理 C、是企业核算产品实际成本的基本依据 D、揭示产品质量检验过程中的主要问题答案:D
解析:正确及时地统计产品的实耗工时,有助于考察企业以及车间、班组和个人劳动定額的完成情况,衡量现行劳动定额水平是否先进合理。同时,实耗工时统计资料又是企业核算产品实际成本的基本依据。通过实耗工时的统计和分析,还可以揭示产品生产过程中影响劳动消耗的主要问题,发现薄弱环节,为进一步改善和调整劳动组织指明方向。
27.集体合同与劳动合同的0表现在,协商、谈判、签订集体合同的当事人一方是企业,另一方是工会组织或劳动者按照合法程序推举的代表;劳动合同的当事人则是企业和劳动者个人。
A、主体不同 B、内容不同 C、功能不同
D、法律效力不同答案:A
解析:集体合同与劳动合同的区别:1 .主体不同。协商、谈判、签订集体合同的当事人一方是企业,另一方是工会组织或劳动者按照合法程序推举的代表;劳动合同的当事人则是企业和劳动者个人。2.内容不同。集体合同的内容是关于企业的一般劳动条件标准的约定,以全体劳动者共同权利和义务为内容。它可以涉及集体劳动关系的各方面,也可以只涉及劳动关系的某一方面;劳动合同的内容只涉及单个劳动者的权利义务。3,功能不同。协商、订立集体合同的目的是规定企业的一般劳动条件,为劳动关系的各个方面设定具体标准,并作为单个劳动合同的基础和指导原则;劳动合同的目的是确立劳动者和企业的劳动关系。4,法律效力不同。集体合同规定企业的最低劳动标准,凡劳动合同约定的标准低于集体合同标准的,一律无效,故集体合同的法律效力高于劳动合同。
28.营销控制不包括0。
A、年度计划控制 B、盈利能力控制
C、效率和战略控制
D、效率与战术控制答案:D
解析:在营销计划的执行过程中,可能会出现一些意想不到的问题,需要一个控制系统来保证营销目标的实现。营销控制主要有年度计划控制、盈利能力控制、效率控制和战略控制。
29.用人单位延长工作时间每月最多不能超过0小时。
A、 15 B、 20 C、 25 D、 36
答案:D
解析:用人单位延长工作时间,一般每日不得超过1小时。因特殊原因需要的,在保证劳动者身体健康的条件下,每日不得超过3小时,但每月不得超过36小时。
30.在道德建设中,所谓“应该”和“不应该”的含义是()
A、自己想怎么做,就怎么做,凭自己的主观判断行事
B、社会公众所谓的“应该”,在自己看来往往是“不应该”
C、人们在长期的社会生活中所形成的共同的行为规范
D、长辈或上司说“应该”就是“应该”,反之亦然答案:C
31.以下关于以任务或过程为取向的研讨说法错误的是()
A、前者着眼于达到某种事先确定的目标
B、前者需要设计具有探索价值的题目
C、后者着眼于讨论过程中成员间的相互影响
D、后者重点是发现受训人员的优缺点答案:D
解析:任务取向的讨着眼于达到某种目标,这个目标是事先确定的,即通过讨论弄清某一个或几个问题,或者得出某个结论,组织这样的研讨需要设计能够引起讨论者兴趣、具有探索价值的题目。过程取向的研讨着眼于讨论过程中成员之间的相互影响,重点是相互启发,进行信息交换,并增进了解,加深感情。
32.〈2015年1 1月)()是对某一个或少数几个培训需求要点的操作性细化方案,反映了组织对该培训项目的基本意图与期望。
A、培训方案 B、培训规划 C、培训项目 D、培训重点答案:A
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