某督察组2023年度上半年工作成效总结材料
XX督察组在城市管理监察办公室的正确领导下,以“三抓三促”行动为契机,认真学习贯彻党的XX大精神和城市管理相关政策法规,对照城市管理监察工作实际,以“十查一督一交办”为抓手,在行动中抓落实,在精细中见成效,各项工作成效显著。结合XX片区“五月攻坚月”行动,XX督察组所属7个片区共排查发现重点问题52项,督察完成重点整治任务52项,打通了城市治理的“难点”和“痛点”,市民群众的获得感和幸福感持续增强。
一、精细巡查找问题,分析研判列清单
XX片区“五月攻坚月”行动开展以来,XX片区全体城市管理监察员,在XX督察组的指导下,多次召开“五月攻坚月”部署推进会议。对城市治理存在的问题进行地毯式排查,坚持问题导向,列出问题清单,认真分析研判,在认真梳理问题的同时,重点思考如何解决问题。具体工作中,XX督察组和各片区之间密切配合,通力合作,既当指挥员又当战斗员,做到各项工作统筹兼顾、同频同步,在解决城市管理重点难题中践行初心使命,努力当好城市管家。
(一)以高度的责任心去发现问题
城市管理千头万绪,这就要求城市管理者拿出绣花般的细心、耐心和恒心,真正做到“守土有责、守土负责”,用心发现问题。从排查发现的问题来看,很多问题不是一个社区、一个单位,也不是单独靠督察组能解决的。有城市管理建设进程中的历史遗留问题,有城乡结合部的“城中村”环境治理问题,有棚户区改造回迁小区和社区管理体制不顺的问题,有省、市、部队驻肃管理权限问题等等,对每一个发现的问题,都需搞清楚职能部门是谁、由谁配合,职责划分要明确。只有明确了各自的职责,主动认领各自所承担的任务,密切协作,上下联动,有的放矢,才能齐心协力抓好问题的整改。
(二)在“换位思考”中看到问题
有些问题可能存在已久,人们身在其中,已经熟视无睹,不觉得是问题,但是我们从换位思考的角度,以外来游客的身份来看这些小问题,这些熟视无睹的小问题成了影响肃州形象的减分项,这些习以为常的问题,更加擦亮了XX片区监察们发现问题的火眼金睛。特别是一些背街小巷,恰恰是跟广大群众生活最为息息相关的地方,最能体现精细化管理水平。如在酒泉市二中和全民健身广场交接的拐角处树后面,有一处广告破损,一半吊在墙体上,很不雅观,很少有人关注,XX片区监察员以换位思考的角度,以普通游客市民的身份及时发现了问题,并及时立即联系全民健身广场工作人员,对破损广告进行了拆除。巡查员们转变日常巡查的方式,重视平时容易忽略的问题,着力解决背街小巷治理难题,全面提升了区域环境品质。
(三)在“细节决定成败”中查找问题
对于城市管理来说,没有最好,只有更好,细节决定成败。对于一个城区而言,细节则决定了品质。肃州区是否具有竞争力、吸引力,群众是否有幸福感、获得感,正是取决于城市管理的细节做得是否到位。人行道地砖高低不平、广告破损内容陈旧过时、路灯不亮、垃圾箱满溢,这些管理上的细节不到位,可能就会造成群众生活不便,严重的甚至有安全隐患。汉唐北片区的监察员在酒金路水磨沟村委会路段巡查时,发现水磨沟村委会周边的墙体公益宣传广告,多年没有更新,广告破旧,内容已经过时,他们马上联系水磨沟村委会和汉唐北社
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