到今天,正好是老猫做销售的第12个年头了,作为一个小头目,还是经常在一线跟大家一起去战斗的。
销售到底是个什么样的过程呢?
其实不管是什么模式的销售,整个流程都不会有特别大的变化。
电话销售的“三通电话”,网络销售的“流水线作业”还是面销、会销的“望问切问”,其实都是几套成熟的话术加上一个走通的模式再配合业务员的专业度和沟通技巧来达成合作的。这是最大也是最基础的前提。
那么,要想完成每个月团队老大定下的业绩任务,应该做好哪些事情呢?
首先,老猫认为最重要的就是跟个对的老大
当然了,这点有很多时候不是你能决定的,但老猫建议如果看不好这个老大的领导力,就不要在那里呆了。老人申请调组,新人趁早跑路。
原因很简单,一个团队真正的核心其实就是那个不怎么搞业绩的经理。因为他每天脑子里只思考和处理2个问题,经营和管理。这两点能做好,才算是个合格的经理。
一个称职的领导,不论是言传身教、团队氛围、领导力还是谈单能力等这些基本的东西都是必须具备的。
跟一个好的经理,你不一定能做好业绩。但跟一个不行的经理,你大概率是做不好业绩的。
怎么找呢?其实也能从很多方面观察出来,有客户来的时候会不会提前帮你安排好,教你怎么接待怎么介绍公司和他? 平时开会的时候是务虚还是务实?工作时是火急火燎还是张弛有度?在入职的初期,有没有把每一步该怎么走传达到你脑子里,还是说只敷于表面?
这些方面基本就可以帮助你初步的判断,他值不值得你跟着学和能不能带领你赚到钱了。
第二点,持续不断地学习
很多行业,岗位都是亘古不变的,但销售肯定不是其一。不论是什么行业,绝大部分的销售每天接触的客户群体肯定是不一样的。市场更是风云变幻像个三岁孩子一会儿哭一会儿笑一会儿让你哭笑不得。只有保持不断地学习,才可以应对未来可能出现的变化。
学习要讲究方法,毕竟职场不是学校。老猫建议多向业绩好的人看齐,如果内部团队有这样的人,就短时间内想办法破冰,比如主动中午休息时请客吃个午饭。
稍微有点条件的朋友可以考虑请客后,单独再给人发个红包,只要他乐意收下了,那他一定会好好教你,哪怕不是百分百,你都肯定能收获远超一个红包价值的行业经验。老猫觉得这个才是真正的知识付费。
要么就是师徒制的那种销售公司,老带新都是一个带一个的,关系近未来在职场的发展上也是属于连带的利益关系的。这种人肯定会用心用力地教好你。
除此之外,就靠自己平时多去观察他们,他们这个时间在干嘛?怎么做的?做得怎么样?去模仿他们,因为很多超越都是从模仿开始的。
只要肯在这上面花时间,就百分百可以成为一个出色的销售员。
第三点,合理的目标,切忌好高骛远、盲目自大
其实写这个有点小纠结,因为这个小标题有点儿像解决不了问题就去解决制造问题的那个人一样。但老猫想表达的就是字面意思,一个合理的目标应该是你自己举起手,跳起来就能碰到的地方,而不是你得穿着宇航服做火箭才能碰到的。
明明你的能力只有5万,给你定个20万的目标这种事,除了为了让你走人,基本上就是你的直属领导在务虚了,也就是在给他的领导画饼。
做这种事情毫无意义,那如果一定要按这个目标来的话,你得给自己在心里重新制定一个合理的目标。
不然,当整个团队大部分人做到月中甚至接近月底的时候,抬头一看,目标还那么遥远,对士气的打击是巨大的。
一个空虚的目标毫无意义,一个全力以赴就能获得的目标将鞭策和激励你在接下来的每天都全力以赴。
找目标的方法也是最简单的,找那些你学习的对象中,你认为几个月内能追上的那个人。问问他定多少,尽量能跟他接近甚至超过他一点。但具体还是得根据你自身的实际情况去琢磨一番。
以上就是老猫认为,无论哪个阶段的销售,都应该做好的三件事。做好了或者哪怕仅仅是做了都一定会起到效果的事情。坚持下去,都不是问题的。加油!
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