高管人员培训心得体会
这次培训是我从事农信事业以来享受的最高、最深层次的系统培训,我倍感珍惜,在为期两周的培训时间里,我孜孜以求,以对知识的强烈渴求和一颗进取心对待了此次学习,我汲取了营养,开阔了视野,增长了知识,结识了朋友,交流了经验,受益匪浅。现将自己的心得体会总结如下:
总的一个感受是,金融业一直都是一个资本与数据密集型的服务性行业,其一直都在利用最前沿的信息技术改进自身的服务质量,创新原有的服务模式,扩大已有的服务领域。随着互联网技术的发展,特别是社交网络、移动通信技术、电子商务的发展,现代社会已经进入了一个全新的时代——大数据时代,这要求我们对待互联网金融,应该同时具备包容和谨慎两种姿态,最终通过金融创新实现互联网金融的健康发展。近期的培训主要围绕中小银行的互联网金融发展探索,我对此感触颇多。互联网金融百花齐放,移动支付成为小额支付的主流,面对其咄咄逼人的挑战,传统银行略显无招架之力。通过此次培训,让我认识到互联网金融是金融业的伟大创新,他必将颠覆并重塑传统金融体系。我们农信机构可以依托地缘优势和网点优势,依靠数量庞大的基层网点,业务覆盖包括偏远山区在内的广大乡村金融市场。
具体来看,农信机构应顺应大势、积极应对,在新时代新征程上主动出击、有所作为。本人认为应重点从以下几方面着手:
一是紧抓农村市场不动摇。农商银行早在改制时就提出“更名不改姓”的理念,服务主体依旧是三农和小微,在互联网时代的大环境下,农商银行更应按照互联网金融逻辑深化服务“三农”和小微企业。同时在面对特殊群体客户时,实体网点在广大的农村市场仍然发挥着不可替代的作用,在服务县域经济时有着天时地利人和的优势,尤其是在中国人口将要进入老龄化时期,不论是城市还是农村大部分老年人对互联网认知度不高,不会操作电脑和智能手机,更谈不上用网银、手机银行这类产品,他们对柜面业务依赖度较高。因此,农商银行仍然要紧紧抓住传统业务产品,稳定这部分客户群。
二是开展业务创新不放松。在产品创新上,提供多元化服务。首先是金融产品的创新,应重视客户的需求,做好充分的市场调查、细分市场,做出适合服务群体的个性产品。创新产品应涵盖多个方面,具体表现在中间业务、代理业务等模式。尤其要重视“私人定制”化的产品,
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