国企银行聚焦服务抓落实推进会上的发言材料

聚焦服务落实推进会上的发言材料
    服务是我们银行工作永恒的主题,是我们在座每一位同事毕生的课题。这次,集团公司安排部署“聚焦服务抓落实”专项行动,正当其时、非常必要、极为重要。我们每个人都责无旁贷,必须躬身入局、全力以赴,借此重要契机,进一步突出服务重点、增强服务意识、提升服务质量、提高服务效率,在新时代新征程上再立新功、再创佳绩。
    一要突出服务重点。就当前工作来讲,目前最大的大局是推进高质量发展,最重要的服务是落实好高质量发展战略。这是党委书记在前几天全集团党委(党组)书记上提出的重点工作。下一步,所有的工作都要服务和服务于这个大局,确保年终目标的完成。这项目标与系统内所有干部员工密切相关,所有人都不能置身事外。与自己直接相关的,要直接参战;貌似与自己关联度不大的,也要主动参战,搞好服务和保障。党委书记讲,机关要为基层服务。作为在集团公司机关工作的员工,更要以身作则,主动作为,紧紧围绕当前重点工作、聚焦长远发展,始终立足岗位职责,认真履职,搞好服务,用高质量的服务推动战略落地、实现长远发展。
    二要增强服务意识。主要是围绕自身职责,提升主动服务的意识。换句话讲,也就是要做到主动工作。对于职责范围内的工作,要第一时间抓好落实;对于职责范围之外的工作,即使领导没有安排,也要在完成本职工作的基础上,主动请缨,主动参战,主动承担大活、难活、急活。尤其是在集团公司乃至全系统都进入备战状态的当下,更要充分发挥党员的先锋模范作用,发挥办公室人员的示范作用,时时刻刻都做到想在前面、干在前面。正如上次支部会上所要求的,作为办公室人员,不能只盯着自己的一亩三分地,要站在集团公司的角度,甚至站在全系统的角度,来看待和认识自己的岗位和工作。我将按照这一要求,真正在提升主动服务意识上,从严要求自己,努力做的更好。
三要提升服务质量。干任何工作都要把质量摆在首位,尤其是作为办公室来讲,是集团公司机关的中枢,是确保集团公司正常高效运转的关键枢纽,承担着协调内外、沟通左右、连接上下的重要职能。任何一件小事放到其他部门或岗位,可能容忍度较高,出现失误后不至于影响大局和全局,但放到办公室来看,任何时候都容不得丝毫懈怠和马虎,否则对外影响形象,甚至会造成难以挽回的负面影响,对内则可能影响集团公司党委决

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