XX市政务服务中心2023年工作总结和2024年工作思路
2023年以来,市政务服务中心紧紧围绕省、市营商环境优化提升“一号改革工程”决策部署,坚持以政务服务数字化改革为牵引,以便民利企为导向,持续优化提升政务环境。现将有关工作情况总结如下:
一、2023年工作总结
(一)政务服务“一网通办”能力持续提升。依托全省一体化在线政务服务平台“XXX”,持续推动政务服务线上线下标准统一、全面融合、服务同质。一是推进政务服务2.0全面应用,配置一窗收件事项1733项,移动端事项1705项,授权账号600余个,夯实“一网通办”工作基础。二是推进政务服务2.0向基层延伸,25个乡镇街、209个村(社区)开通政务服务2.0,公安、人社、医保、市监等高频政务服务事项实现全市通办。三是抓实抓好政务创新工单,推行“一地创新、全省共享”,督促指导各审批职能部门梳理报送政务服务减表单、减材料、优流程等创新工单137条,被省级录用11条,采纳数列XXX市前列,推动网办掌办自助办更加好办易办。
(二)企业投资项目审批改革成效持续放大。一是企业投资促产“一件事”改革持续领跑XXX,1--10月,已完成“拿地即开工”“预验即试产”“竣工即领证”项目共138个,项目数居XXX各县(市、区)首位,其中我们牵头推进的工业厂房“预验即试产”改革已成为一项有XX辨识度的改革创新举措,省外一些地市、区县专程来我市考察学习。二是创新推行新能源发电项目验收并网“一件事”改革,再造新能源发电项目验收并网审批流程,办理时限缩短75%,材料缩减69%,已完成验收并网项目124个,备案160个,总装机容量55.5兆瓦,预计可为每家企业每月节约电费近4.4万元。三是推行不动产登记“无感转贷”改革,已办理不动产带押过户、在建工程抵押转现房抵押、土地抵押转在建工程抵押等“无感转贷”业务189宗,为企业增加融资额度39.44亿元,有力缓解企业融资压力。
(三)涉企中介服务“一类事”改革扎实推进。一是提炼实践做法,形成制度规则,出台涉企评估“一件事”试点工作方案,清理公布涉企鉴定评估中介服务事项34项,落实“一张清单”管评估,配套出台工业项目“多评合一”、建设项目“全域全过程”服务等操作细则,形成推进涉企中介服务“一类事”改革的制度规则。二是培育市场主体,推行“全域全过程”服务,加大中介服务机构培育力度,形成单家服务范围涵盖设计、勘察、测绘、环评、检测等13项专业服务的综合性中介服务机构2家,在此基础上,引导综合性中介机构牵头组建中介联合体,服务内容基本涵盖项目审批、建设、验收全过程,为推行建设项目“全域全过程”服务奠定基础。三是优化评估方式,降低企业制度性交易成本,推行取水许可免评估、环评应询豁免服务、工业厂房交易涉税免评估等举措,实现企业降本减负;推行危化品安全评价“打包式”联合评估,水保、防洪、水资源论证跨层级“多评合一”,企业安评报告“一评多用”,区域评估成果共享复用等举措,持续简化优化涉企评估方式,中介服务效率提升50%左右,费用下降30%以上。
(四)政务服务方式暖心便民。一是稳步实施投资项目代办帮办服务,围绕重大投资项目清单,逐个项目建立工作专班领衔代办,主动掌握项目进度,提前介入做好项目审批前期材料的指导辅助工作,主动做好项目审批的代办帮办工作,协调解决项目审批过程中的堵点、难点和问题,推动项目早落地、早投产。今年以来,代办的8个XXX市重大投资项目、13个企业投资项目已开工建设;推进政务代办服务向基层延伸,牵头组织高频民生事项审批职能部门为边远山区群众和老年人、残疾人等特殊群体提供预约办理、现场办理、送证下乡等服务,提升政务服务温度。二是深化“政银合作”,借助商业银行在网点布局、人员网络、金融科技等方面优势,推进社保、医保、公安、市监、烟草等95项高频民生事项向农商银
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