交流发言:党建引领基层治理新天地 网格绘就美好生活新蓝图
党的二十大指出,要完善社会治理体系,建设人人有责、人人尽责、人人享有的社会治理共同体。作为省会中心城区的办事处,街道老旧小区多、公共单位多、楼宇经济及市场主体多,如何强化党建引领,提升基层治理水平,是我们一直用心破解的课题。今年以来,在区委的正确领导和市、区组织部门的悉心指导下,街道紧扣市委“五星”支部创建要求,坚持以人民为中心,积极践行“人在网中行、事在格中了”的理念,全面深化“三标”活动,大胆探索党建引领网格化基层治理新路径,着力在体系、机制、平台上下功,逐步实现基层治理“看得见、管得了、治理好”。
一、打桩定格强根基,织密“五星”联创“保障网”。山雄有脊,房固靠梁。街道坚持小网格,大社会,建好网格,夯实桩基。一是科学划网。结合街情社情划分个二级网格、个三级网格,坚持“四分微网”工作法,以“就近、就便、就熟”为原则,将楼宇、驻街单位、沿街商户、项目工地等精细划分个微网格,实现一网全收。如:针对村回迁安置特点,以安置小区为区域划分个网格,同时将安置商业商户、写字楼宇、项目工地分类细化个微网格,精准管理。二是条块下网。整合政法、应急、公安等12个区下沉单位和街道职能部门,组织名工作人员下沉三级网格,建立社区、网格与职能部门联动机制,做到“人员下网、全科服务”。三是业务入网。对标“五星支部”创建,将项工作任务纳入网格,明确了社会治理、便民服务、矛盾化解、疫情防控、治安巡防等工作职责,推动业务入网,实现“人在网中行、事在格中了、件件有回音、群众笑开颜”。面对本轮疫情,社区党委运用“两同两化”模式、社区党委实行“党建+物业模式”,让物业负责人兼任网格长,一名网格长身后有几十人的网格力量,上门核酸、送菜到户等,居民需求第一时间服务到位,真正让群众感受到“党组织就在身边”,“服务看的见、摸得着、感受得到”。
二、机制护航强调度,打出评星定星“组合拳”。街道坚持小网格,大作为,健全“三端、四色、双评”网格工作机制,规范“五星”创建问题排查、发现、交办、处置、反馈、评价“六步工作法”,成为听民声、解民忧、暖民心的重要“密码”。一是创新“110”网格巡查机制,三端协同理问题。依托智慧平台,搭建社区治理端、物业服务端、居民微信端,创新网格“110”巡查工作法,网格员每天走街串巷1万步倾听社情民意,下沉人员每周至少开展一次“网格叮咚·敲门行动”,通过“铁脚板”,及时将群众的烦心事、揪心事、难心事收集上来,打通服务群众最后100米,实现服务群众“0”距离。同时,发动网格内物业人员、热心党员群众,随手拍发现问题,实现人人都是网格员,将治理的“神经末梢”延伸到每家每户。如:社区打造外卖小哥暖心驿站,已有名美团小哥主动认领“流动网格员”,为问题发现上了“双保险”。网格人员每月收集问题约200个,累计巡查发现问题3500余件,办结率95%。二是创新“四色联调”机制,多元联动解难题。健全红黄蓝绿四色分类处理、三级联调机制,三级网格长能处理的为
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