经验做法:积极探索信访举报三级分类处置机制

经验做法:积极探索信访举报三级分类处置机制
    面对近年来基层群众反映村(社区)问题“缠信缠访”“越级上访”较多的情况,为提高信访办理质量和效率,切实提升群众满意度,今年以来,XX县纪委积极探索信访举报三级分类处置机制,从源头上严把“三关”、压实“三链”,规范信访调查处理流程,认真处理好群众每一件信访问题,取得了明显成效。
    一是把好“初信初访关”,压实“责任链”。县纪委切实加强初信、初访、初电和初网的受理工作,按照“分类处置、分级负责、属地管理”原则,强化接待工作“首责制”。对村(社区)初信初访初电初网问题,责成属地镇乡纪委认真履行监督执纪责任,在规定时限内调查核实、依纪依规处理,提高对第一封来信、第一个来电、第一次来访、第一件网络举报的“一次性处理率、答复率和结案率”。调查处理结束后,将调查处理情况及时反馈实名举报人或涉及群众,并认真听取信访人反馈意见,有效化解矛盾,努力做到件件有回音、事事有结果。在初信初访关,通过处理率、满意率、稳定率来考核镇乡纪委工作,压紧压实“首办责任”,着力避免由“初访”变为“重访”甚至“非正常访”。
二是把好“复信复访关”,廓清“时间链”。初信初访经核实处理并回复后,若信访人在3个月后仍就相同问题信访举报的,则改由县纪委纪检监察室牵头,安排片区内

............试读结束............

查阅全文加微信3231169

如来写作网gw.rulaixiezuo.com(可搜索其他更多资料)

本文内容由互联网用户自发贡献,该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务,不拥有所有权,不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容, 请发送邮件至 3231169@qq.com 举报,一经查实,本站将立刻删除。
如若转载,请注明出处:https://www.dawenbi.com/115054.html