今天聊一个正在发生的大学的变革,虽然这期主要讲的是大学,但是包括中小学在内的所有的教育形态,其实都已经卷入到这个趋势中了。在中国所有的大学里面,现在有大概3000多万本科、专科的在校生,这里面呢,大概会有8%的人继续读研,有1.5%继续读博。大学对这些大学生的塑造是全方位的,知识啊,学习能力啊,性格人脉啊,三观、职业路径等等,大学会影响人的一生,但是现在主流大学的教育方式还合计。百年前一样,都是一个老师站在台上讲着和去年、前年、大前年完全一样的知识,这样的课堂通常讲的是各个学科的基础知识,基础知识当然很重要了,但是对于很多人来说,他没必要为了听这种课就把身体运到教室里面去。所以十几年前互联网网速提升到能够看视频的程度的时候,很多的大学就开始把他的一些课程挂到网上,免费给大家看。这种大型的开放式网络课程的简称就是我们比较熟悉的木刻,木刻刚出来的。大家是抱有很大希望的,觉得说一下子教育资源公平了,不管是没有考上名牌大学的年轻人,还是已经上班的职场人,只要是他愿意,就可以学到很高质量的课程。但是十几年过去了,我们发现慕课对于提升社会教育水平的作用其实不太大。那问题出在哪儿了呢?营销里面有一个经典的方法,就是把所有的产品都分成享乐型和自律型,享乐型的产品是满足你感性欲望的,比如说可乐、电影、旅游,自律型产品呢,是满足你李性欲望的,比如。减肥、健身,比如学习,所以你就算是把你的课免费的挂在网上,他不愿意学的人还是不愿意学。只有内一部分有能力主动在网上寻找学习资源,主动花时间学习的人才能够享受木刻带来的价值。所以木刻实际上没有起到普及教育的作用,反而进一步拉开了学霸和普通人的距离。木刻无法替代大学的原因是它的体验太过单一,它不像传统大学那样具有一定的强制性,所以他虽然很有价值,但是这个价值无法被有效的传递。也就无法代表整个大学教育的未来。那有没有什么办法在大型开放式网络课程的基础上,进一步的解决自律和学习体验的问题呢?大家好,我是德绒,今天聊三个案例,Costs are a彼岸和tu u Co sal的创始人吴恩达是人工智能和机器学习领域的大牛了,最开始呢,他是把自己在斯坦福大学机器学习的课程搬到了网上,很快获得了超过10万学生的注册观看。10万学生是什么概念呢?如果他要在斯坦福大学教这些学生,需要250年,所以把大。课程搬到网上,不管是对于教授来说,还是对于学生来说,都有很大的价值。于是文达利用自己的学术地位和人脉网络,很快又上线了更多斯坦福大学、普林斯顿大学、密歇根大学、宾夕法尼亚大学的课程。嗅觉灵敏的空头们呢,一看斯坦福的教授创业,都追在后面给钱,可赛尔很快拿到了1600万美元,也就是差不多1亿人民币的初始融资。拿了融资了以后就没有回头路,就必须得一轮一轮的容下去,对吧,最终上市。所以可塞的下一个任务就是找到可持续的盈利的。方式,那做一个慕课起家的公司应该怎么盈利呢?MOOC本身它虽然不挣钱,但是很明显它能够带来巨大的流量,所以现在的问题是到底应该用什么付费产品来接触这些流量,这不是一个流量变现的问题,而是一个产品开发的问题。任何产品开发的问题都要回到消费者的身上去寻找解题思路。首先来木刻的消费者都是什么人呢?有大学生,有中学生,有职场人,也有自由职业者,还有家庭主妇,还有退休的老年人,他们之间有很多的差别,但是也有一个共同点就是。绝大多数的人,在MOOC出现之前,他是根本接触不到顶级名校的教育资源的。可能是因为他当年学习不好是吧,成绩不好没有考上好的大学,也有可能是因为工作忙,没有时间再反过去去上学,也有可能是因为它生活在地球的另外一个角落,没有钱漂洋过海去另外一个国家去上她想上的那个学。而网络恰恰可以突破时间和空间的封锁。所以不管是coser还是等会我们要讲到的彼岸和tu u,他们的目标消费者都是那些无法把自己运到大学里面,但又确实需要。提的人注意,这些人他不一定非得是终身学习者,他们很多人只是在特定的时间,为了完成特定的任务,需要学习特定的知识而已。有的人他需要在两个月内学会一门编程的语言,有的人他需要在两个小时内了解区块链的基本原理,所以他需要针对不同的情况,针对不同的用户设计不同时长的课程。可虽然开发盈利产品的思路有三个,第一个呢,是在免费慕课的基础上提供增值服务,其实就是你多花一点钱,拿一个结课的证书,比如说你要学习一。耶鲁大学的心理学导论,这是一个15个小时的免费课,但是如果你愿意的话呢,你也可以花100多块钱在学完之后拿到一个证书,这个证书的作用其实不太大,在某一些认可这个证书的学校里面,你可以拿它去兑换学分儿。也有的人他在求职的时候会把证书放在简历里面锦上添花一下。证书业务看起来不起眼,但是因为他有7700万的注册用户,基数足够大呢,还是一个挺挣钱的业务。第二个动作呢,是利用大学的教研能力,给原本木刻的那些观众提供更加多样化的课程,从一两个。十的短课,到三到六个月的专业技能课,再到两到六年不等的本科和研究生的学历教育。去年考赛尔的学历教育招生数量是3.8万,在每一个学生身上,他大概能赚到700多美金。第三个动作呢,是开拓企业用户市场,为企业和政府机构提供培训服务,企业的付费能力就强很多了。目前可赛尔有400多个企业用户,但是在每个企业身上每年平均都能赚到十几万美元。图u上市时间比克尔早了五六年,业务呢,也和可赛尔类似,但是。出游选择了非常不讨好的业务重点,他把大量的精力集中在了学历教育和专业证书的业务上,这部分呢,是在所有的在线教育里面最难啃的硬骨头,因为你要做学历教育就要赔一个学生很多年,持续的给他提供人工和技术的支持,远远不如那种几个小时的短课来的干净利索,一手交钱一手交货,投资小,周期短,回报高。而且做学历认物的他没什么流量,光获客这个事情就很麻烦。愿意看短课的人呢,到处都是,但是愿意系统化学习的人就很少,屠呦的模式。也很重,具体有多中呢?他服务8万个学生,就需要6000多个员工,员工和学生比例大概是1 : 13,相比之下,可赛尔的比例大概是1 : 9000呢。to you为什么需要这么多人呢?就是为了解决我们开头提出的那个问题,如何在网络课程的基础上提升自律和学习体验呢?要解决这个问题呢,我们就可以先想一下,为什么在线学习和亲自去大学学习它的效果不一样,这其实是我们前面那期讲过的语境问题,学校里面它有教室,有老师,有。同学,这是一个从心理到生理都非常鼓励你学习的环境。家里有什么呢?有沙发,有电视,有家人,有手机,这是一个鼓励你休息和娱乐的环境。办公室里面有老板,有同事,有业务,这是一个鼓励你工作的环境。所以想把在线读本科,读研这个事情做好的话,不能光是把讲课这个环节搬到网上就算完事儿了,而是要在互联网上重新构建整个学习体验,拿出做互联网产品的镜头来打磨学习体验。所以基于这个判断呢,To you的解题思路有三个。第一个是大量的人工介入,你遇到的一切非学术的问题都可以咨询图的工作人员,这些工作人员呢,就像是学校里面的学长,他会告诉你哪个表应该怎么填,选修课应该怎么选,作业应该通过什么地方提交等等。涂油呢,还给每一个学生联系了一个正在这个行业里面工作的人,作为他的职业顾问,告诉他为了毕业之后能够找到好工作,在笑的时候他应该提前做哪些准备,考哪些证书。由于是在线学习,教授和学生都会有大量的时间是守在电脑面前的那这一套。系统好不好用就非常关键了,所以to you第二件事情就是把资源投入到软件系统里面,他能够把自己的系统接入到每一个大学的系统里面,实时的同步数据,把大学使用的一些特殊的代码自动转换成通用的代码,把招生录取、入学建档、课程安排、考试打分儿等等流程全部都自动化,让教授呢能够用比较低的成本就可以操作,甚至在他学校原本的系统里面就可以完成这些操作。对于学生来说也是一样的,简化所有的服务,提供一站式的服务,把申请入学。提交材料,交作业,课程表,直播课,录播课,聊天,私信等等功能全都集成在系统里面,用技术和工具减少学生和教授在虚拟的学习环境中遇到的障碍。托做的第三件事儿呢,是蒙做线下,因为不是所有的专业都可以完全脱离线下的,有一些专业是比较容易网线上班的,比如说经济学,文学,NBA,有一些专业呢,他不太容易搬到线上,比如说体育、艺术,护士,心理辅导,所以现上大学也需要为某一些专业提供线下的实习和培训。我的做法呢,是在全美联系了5万家线下的合作实习单位,给学生安排实习,比如说助产士这个专业的学生必须作为实习生亲自参加,至少30个以上的孩子接生才能算毕业。现在抽开设的线上学历课程,有55%都要求线下的实践。另外线下的部分呢,也包括组织同城的同学聚会,可能是基于某一门课程的讨论会,也有可能就是聚一聚,认识一下,加强学生和学生之间的关联,在线大学他不等于网课在线大学。就是在线读大学,就是把网络技术融入到大学的教育里面,就是把大学的每一个环节,每一个体验都拆开看一看哪一个环节更适合线上,哪一个环节更适合线下。一味的追求线上化和一味的拒绝线上化都是不可取的。彼岸教育据我所知是国内唯一做这个业务的企业,彼岸的选择它更像是to you,而不是coser a,同样是选了学历教育这个难啃的硬骨头,同样是比较重的模式,有大量的人工介入,据我所知,彼岸同一时期公司员工和学生的比例可。比图还高,我估计能达到1 : 10。不同的是,To you对接的大学和学生都是说英语的,他没有语言障碍。但是彼岸合作的大学是什么?杜克大学、奥塔哥、伊利诺伊理工这种说英语的大学。但面对的学生呢,是英文水平参差不齐的中国学生,尤其是一些像我这种在职的中年人。学生能不能听得懂专业课本身就要打个问号。语言水平上只要差了一点,那学生从整个选专业到报名注册,再到后期学习的过程都会变得很麻烦,我以前留学的时候就碰到有的。艺术生报专业,结果报道了计算机学院的电脑动画系,这是一个非常理科的专业,结果一个月就被数学和物理课劝退了。就算是选对了专业呢,如果语言不够好,跟不上课,学了三个月就跑了,那你第二年、第三年的学费大学也就收不上来,平台也就拿不到分成。所以彼岸为了让学员坚持学完,专门聘请了一些专业对口的高学历的人来辅导专业课,还得给课程制作中英文的双语字幕。而出悠就不需要这么麻烦,他只需要解决学生遇到的非学术问题,就已经可以保证完课率了。完课率对于to you和彼岸的模式来说是非常重要的。传统木刻的完课率呢,是4%。考萨尔我只找到了好几年前的数据,他的慕课注册学生如果能看完第一周的话,那完课率只有40%。do you呢,我找到了2019年的数据,是82%。彼岸目前体量小一些,所以完课率还要再高一些,有95%。从4%-95%,为什么会有这么大的差别呢?我认为这中间20倍的差距就是截然不同的学习体验带来的。慕课是摆在那里,你爱看不看,所以。能看完的人就很少。考撒呢给慕课提供了更加正式的注册环节,做练习题,阅读课外材料,发证书等等体验,完课率就翻了十倍。而出悠和彼岸提供了更加丰富,更加完整的学习体验,完课率就又翻了一倍。根据教育部的数据,国内现在有300多万在读的网络本科生,有500多万在读的网络专科生,这个数据其实已经非常巨大了,已经达到了线下学生的1/4,随着整个行业对于在线大学的探索,这个比例还会逐渐在提高,会有。越多的人选择在时间和空间上都更有弹性的在线学习,所以在今天这个时间点,我们需要比以往更多的思考教育的本质。大学,它到底是个什么东西呢?有的人说,大学是现在人类社会最重要的上升阶梯嘛,很多家庭都把希望寄托在子女能够考上好大学,有人说,大学是年轻人进入社会之前最后一个庇护所,大学生们可以去成年人的社会探索,失败了也可以退回学校。也有人说,大学呢,是一个知识分发系统,让知识在一代又一代人的大脑里传递。我的看法是大。绝不是高中,不是小学,大学就是大人的学校,是任何年龄段的大人的学校。大学应该成为整个社会成年人学习资源的调度中心,成为成年人学习体验的设计中心。考赛尔和抽都是模式非常成熟的做成年人教育的上市公司,我认为他们代表了这个行业两个典型的发展方向,一个是注重短期的学习,一个注重长期的学历教育,一个用户量很大,一个用户量不大,可算的是只有50亿美元,抽只有27亿,从商业的角度。来说,口才二更成功,但是我认为to you的方向更能代表教育的未来。在线教育最大的价值点在于它能够突破时间和空间的限制,让你可以在任何时间任何地点学习。这个时候学生面临的学习环境可能是非常复杂的,有的人是周末的早上刚睡起来,有的人是午休的时间在办公室,还有一些是旅游的时候晚上回到酒店。所以在线教育只给学生提供知识是不够的,还需要有一套完整的,丰富的、多维度的学习体验,让学生能够在复杂的变化的场景下快速的进入。学习状态完整的体验能够帮助学生更有效地克服障碍,包括心理上的障碍,也包括学业上的障碍和流程上的障碍,最终完成一个比较大的学习目标。关于教育的各种理念呢和教育行业的各种业态,还有很多可聊的,如果你有感兴趣的话题呢,就吱一声,评论或者私信都可以。对,最后还有一个题外话是关于学历认证政策的风险提示,今年五月份呢,我自己正好也刚刚办了国外学历的认证,走了一遍这个流程,如果想读一个国内能够认证的学历,起码要注意三个事儿,第一是。要去教育部的网站查一下,你要报的那个学校是不是被国内承认的。第二呢是留学服务中心的官网,目前不支持纯线上学历的认证,他要求你提供学习期间的出入境记录,所以如果你要学历认证的话,你起码就要读那种一年线上加一年线下的混合制。第三呢是验证任何信息最好的途径都是直接去找官方网站,不管是刊登相关政策的官网,还是目标你要报考的那个大学的官网。今天这期呢,就到这儿点赞收藏啥的,别忘了我是老崔,下期再见。
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