客人

5. 加强客房服务质量酒店客房服务质量对客房管理来说至关重要。一个优质的客房服务能够有效提升客人的满意度和忠诚度。为加强客房服务质量，我们可以从以下几个方面着手：提供个性化的服务，…

在还没有解决自己的温饱问题的时候，是很害怕接待客人的，唯恐招待不周引起尴尬。解决了温饱问题之后，接待客人的事就会渐渐增加，并且也成了具备一定经济能力的表现，在接待中不再成为负担。当…

在大家眼里，老师一般都是严肃的样子。但我遇到了一位与众不同的老师。 一天，我来到阶梯教室上公开课，刚进教室就看到了一位梳着大背头的老师，很有艺术家气质。我在心里想：这不是那天学校搞…

作为企业的老板是不是也有很多的烦恼，我想这些烦恼归结起来无非就是大家都习惯于用“得失”来确定成败，而不是用“是非”来决定成败。如果换个角度来看，“是非即成败”，“是”即“成”，“非…

上篇我们说到了来客进家门，进到家门，我们又要注意哪些礼节呢？ 一、要有次序地站立迎接。 家里来了客人，包括小朋友在内，要有次序地上前迎接问好，态度热情大方，如遇客人问小朋友一些事情…

老妈他们今早回家了，我把床单被套拆下来洗好，床铺收起来，等下次她再来的时候又使用。 在我的这几年创业过程中，经历了两次重大事件，两次事情发生的时候，家里还刚好都有客人，我强颜欢笑地…

预订台: 1、制定统一预约接待标准术语 2、预订是否通过打电话？订金（100元）预订？打电话微信预订是否都需要收预订金？ 3、预定是否需要客人出示预定信息？（例如:网上预订，朋友预…